嗨！
智能手机类似电脑一样，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
我是7月12号下的订单，给我发的ems，过了好几天从网上查派送信息显示到目的地未妥投，我就去邮政问邮递员，刚开始对不起来，后来我提供订单号才找到，看到以后晴天霹雳，只有订货单是我的，其它名字手机号不是我，住址还不完整，我在官网下订单明明写的很详细，包装盒也被损坏，还写着雨湿 就是下雨湿了，弄得我莫名其妙，邮递员和我对不上信息我也没法签收，感觉半路被掉包了现在小米客服正在给我调查，我买的联通64g版加上200元优惠装一元透明袋，一共2200，现在等了八天了，ems邮递风险大太tmd垃圾了，哎…
