新媒体运营岗位涉及:文案策划、活动策划、网络推广、商务不懂、企业专员、短视频运营、网络运营等方面。

根据各大招聘网站招聘需求，新媒体运营的岗位职责有：

负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；

独立运营微信公众号（微博），策划优质文章和宣传模式，有内容的文章和服务；

运营增加粉丝数，提高公众号（微博）关注度和粉丝的活跃度，经常性与粉丝互动；

分析和陪伴网友使用习惯、情感及体验感受，更新掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

紧跟微信（微博）发展趋势，与用户互动互关，创新运营模式；

充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；

有独到的眼光，撰写宣传文章，定期更新公司相关的最新活动，推进与用户之间的互动；

新媒体运营主要工作一方面是媒体的推广，另一方面是媒体的管理和开发，具体的工作是针对新兴趣的自媒体微信公众号，微博等个人媒体平台，主要工作内容是撰写宣传文章，定期更新公司相关的最新活动，推进与用户之间的互动。策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；制定运营部部门战略发展和业务计划，协调各项工作，建设和发展优秀的运营队伍，制定运营指标、年度客户发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通、互动 。

微信公众号分为三种：

一：服务号：服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

二：订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

三：企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

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1微信公众平台账号如何申请及使用

使用 QQ 号码，可以登录网站注册 ，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。

确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。　　

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。　　

2发布及订阅方式

它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。　　

在微信里面扫描一下二维码，便可添加关注　

3扫描二维码就可以关注好友

你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”，输入微信号。

4消息推送和阅读

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、、语音三个类别的内容。　　

而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。

遗憾的是，目前公众平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日，公众平台如果能更精准进行信息订阅，体验会更好。

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰，但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。

5两个人性化的功能设置

群发助手

由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper，你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡(SimSimi)吧微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。

你可以试试和我们的官方帐号互动，我们是有小编人工回复的哦。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。:)

6一些细节看战略

平台的命名

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

7推荐的认证类型

登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。

目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

认证的媒体，在微信的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。

8品牌的传播

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。　　

有与关注者进行图文传播，交互的作用。

个人公众号实现和特定群体的文字、、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

个人公众号还可以提高自己的知名度，通过让更多的人关注你，可以提升自身的知名度，打造自己的社会影响力。

扩展资料

平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。

用户不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：

(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

(4) 侵害他人的名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(5) 申请微信认证资料与注册信息内容不一致的，或者推广内容与注册信息所公示身份无关的；

(6) 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；

(7) 未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统；

(8) 利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的；

(9) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

(10) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为；

(11)申请提交后3-7个工作日内可正常使用。

-微信公众号

要比较两个时间点的微信公众号粉丝数量，您可以按照以下步骤操作：

打开微信公众平台官网并登录您的账户。

点击左侧菜单栏中的“数据中心”。

在数据中心页面，您可以选择要查看的公众号，然后选择“用户分析”选项。

在用户分析页面，您可以选择日期范围以查看特定时间段的粉丝数量和增长趋势。

您还可以选择“用户属性”、“地域分布”、“渠道关注”等选项以了解更多有关粉丝的信息。

通过这些步骤，您可以方便地比较不同时间点的微信公众号粉丝数量，并了解有关您的粉丝的更多信息。

浅议啤酒品牌微信营销策略

　近年来，微信一直保持着高水平的用户使用率，这带来了企业营销观念的改变，把其作为传统营销方式之外的一种重要补充途径来进行市场营销和客户服务。

摘要 随着移动互联网时代的发展，微信以其界面友好、移动便捷等特点成为了最热门的移动即时通讯工具。微信平台也凭着其营销方式丰富灵活、用户定位精准、功能完善、营销效果可知可控等优点，成为企业进行品牌营销的新途径。文章根据大数据平台的检索信息来分析啤酒品牌微信营销的现状和问题进行阐述，为啤酒企业的微信品牌营销提出策略。

关键词 微信平台;啤酒;品牌营销

　一、引言

　在智能化的移动互联网时代，微信、微博、播客、知乎等社交媒体得到了较为广泛的应用。其中，微信以其界面友好、语音社交、移动便捷等特点成为发展最快的移动即时通讯工具。截至2016年底，微信的月活跃账户数达到889亿。微信平台也凭着用户定位精准、功能完善等优点，成为企业与消费者沟通的重要渠道和进行品牌营销的新途径。正如营销学家大卫斯考特所指出的:“社会化媒体是人们彼此分享见解、信息、思想并奖励关系的在线平台，并为企业营销提供了全新的理念和方式。”此外，啤酒作为高消耗量的日常酒精饮料，具有高频次的可重复购买的产品属性，适合利用微信平台来促进品牌营销和提高消费者的品牌忠诚度。

　二、微信营销的现状

　(一)微信营销的优势。

　与其它的品牌营销方式相比较，微信营销具有其自身的优势。

　第一，营销形式丰富灵活。一方面，用户可通过多种方式查找和关注企业微信公众平台，比如直接关注、扫描二维码、朋友圈分享、信息推送、WIFI连接等方式。另一方面，企业机构可以通过多元方式推广产品。比如，推送文字、语音、视频、GIF等;通过朋友圈、漂流瓶、微商城等展开多方位的营销活动。这类营销活动不仅媒体付出成本比传统的营销活动低，而且方便、及时。

　第二，定位精准的传播。企业机构的公众号关注者都是对其产品信息和优惠信息感兴趣的微信用户。微信平台可获取对其关注用户的个人信息，判断用户的需求和现状，将基于客户定制的信息及时推送到目标客户手中，实现营销信息的精准送达。

　第三，营销效果的了解和把控。微信公众平台具有数据统计的功能，公众号可以获取每日用户分析、群发图文信息分析等信息。具体来说，企业可以获知订阅用户的数量、用户性别、省份等等详细属性，并且得知消息推送的结果，比如阅读人数、转发人数和收藏人数等。企业通过分析和对比这些数据，了解信息推送的效果，不断地调整信息传播的行为，对目标顾客实行科学化精准化的管理。

　(二)啤酒品牌微信营销的现状。

　微信公众平台兼具资讯、消费、娱乐、社交等功能，也是啤酒品牌微信营销的主要载体。通过分析啤酒品牌的微信公众平台，可以了解啤酒品牌的微信营销现状。清博指数是国内专业的新媒体大数据平台，通过这个平台的大数据检索，对啤酒品牌的企业微信公众平台进行检索和了解。检索词为“啤酒”，经过认证的啤酒品牌公众号164个，根据微信传播指数(WCI，根据推送文章的传播度和覆盖度及账号成熟度和影响力的加权计算)的从大到小排列的前20位公众号为:从表中可以看出，排名前20位的啤酒微信公号涉及14个啤酒企业，排名前10位的涉及6个啤酒企业，排名前3位的全部属于1个啤酒企业--—百威英博。如果单单按照啤酒企业集团的名字来进行排名，排名顺序为百威英博、珠江啤酒、泰山啤酒、雪花啤酒、喜力啤酒、黄河啤酒、青岛啤酒、乐堡啤酒、科罗娜啤酒、重庆啤酒、金龙泉啤酒、乌苏啤酒、漓泉啤酒和天湖啤酒。

　(三)啤酒品牌微信营销存在的问题

　1、重视程度有待提高。有的啤酒企业由于多年来形成的惯性营销思维定势，没有投入足够的精力来打造和维护微信公众平台。比如，青岛啤酒的活跃粉丝数只有6万多，这与其2016年营业收入26106亿元，居于行业前三的市场地位是不吻合的。其主要竞争对手雪花啤酒活跃粉丝数为18万+，哈尔滨啤酒为71万+。清博指数表明，作为老牌大型啤酒企业之一的燕京啤酒，其公众号的等价活跃粉丝数仅为1万5千多，WCI值为46171。珠江啤酒2016年的业绩报告表明其销售量和营业收入稳定、略有增长，这在啤酒行业近几年来低迷的行情下，表现不错。从表1可以看出，珠江啤酒对微信营销的经营程度相对较好，WCI指数排在百威英博后面，优于雪花啤酒和青岛啤酒。

　2、平台建设不完善。调查发现，一些啤酒微信公众平台的建设需要进一步提升。在微信平台上，除了推送消息的功能，还应该有微信官方的网站、微信商城、位置服务、微信活动等功能来实现品牌营销和服务客户的目的。企业微信平台功能建设的不完善会导致客户在微信公众平台上的互动感、体验感和便利感不良，影响微信平台的传播效果。有的啤机企业的微商城尚未开通，或者已开通但是连接不够顺畅，操作页面不够友好，不利于客户便捷地进行产品购买行为。

　3、用户数与活跃数不足，平台凝聚力不够强。根据表1的数据可将等价活跃粉丝数分为四个层次。一是百威中国和哈尔滨啤酒拥有七八十万的粉丝，二是雪津啤酒和百威啤酒拥有三十几万粉丝，三是珠江啤酒、泰山啤酒和雪花啤酒和黄河啤酒拥有十几万粉丝，四是青岛啤酒、喜力啤酒等品牌官方公众号粉丝数不足10万。百威英博旗下啤酒品牌活跃粉丝数是其它啤酒品牌的4至5倍，甚至更多。这与国内各啤酒品牌的线下市场占有率是不相匹配的。

　三、啤酒品牌微信营销的发展策略

　(一)规划微信营销战略完善平台建设。

　首先，要对微信营销有足够的认识和确保应有的重视。微信作为最热门的即时通讯工具，具有不可小觑的品牌营销效果。随着其平台功能的不断完善，越来越多的企业享受到了微信营销带来的红利。啤酒企业品牌应当给予微信营销足够的重视，把它列为企业发展战略的一个部分。年轻人是啤酒饮料产品消费的主力军，抓住与年轻人生活息息相关的微信平台营销，将会有力促进啤酒品牌的营销推广。其次，要将微信营销战略与企业的发展战略相匹配。微信营销策略不应局限于一时的成效，追求短期效应。应该与啤酒企业内部系统相协调，跟随企业的整体发展方向而不断调整和提升，相互配合发挥协同效应。第三，加强微信营销人才培养，完善微信平台的建设。安排专门的技术人员接受专业培训后，负责本公司微信公众账号的日常操作和维护。将微信账号、官方的网站和商城等等平台功能完善，进行系统、标准和精细的管理，促进开展全方位的微信营销。此外，不应仅仅依赖于第三方的服务公司来进行微信营销，要培养本公司的微信营销人才，这样才能更好地将企业自身的理念、文化融入微信营销中。

　(二)构建微信营销文化增加用户粘性。

　微信营销文化是企业文化的一个表现体。鲜明的微信营销文化能够增加关注用户的稳定性。构建良好的微信营销文化，强化用户对品牌的认知和好感，能促进关注转化为购买的`行为。微信营销力突出的百威啤酒和哈尔滨啤酒，其微信平台展现除了独特的文化特征，牢牢地锁住了目标客户。百威啤酒的潮趴文化、哈尔滨啤酒的街舞文化、雪花啤酒的勇闯天涯和古建筑欣赏文化，都给顾客留下了独特鲜明的印象，增加了粉丝的粘性。啤酒品牌企业应找准自身的文化定位，发展相应的微信营销文化。文字内容表达是文化传播的重要载体。构建良好的微信营销文化，离不开高质量、切中受众兴趣、适时推送的软文。紧密跟踪社会热点、选择适合本品牌内容创造和营销的事件和节庆来创作和发布可读性的软文。紧跟社会热点话题和潮流时尚的微信软文才能好看、有趣，切合互联网时代年轻人的阅读爱好。企业微信营销，其本质是一个“生态圈”营销体系。微信营销文化的建设，不能仅仅依赖于文章的推送，更要注重与用户的互动交流，强化与粉丝的关系链接。留住用户最好的方式就是建立情感。与用户进行多方面的互动，激发客户参与的热情，借此来增加顾客对企业品牌的了解和认同。

　(三)善用数据分析加强考核与评估提升微信营销力。

　微信营销与传统营销的一个不同点在于，借助大数据平台的服务，可以实时了解到有关微信传播的效果的详细信息。啤酒品牌微信营销平台的管理者要定期评判营销效果。从服务、营销和传播等方面进行考量。比如，监控文章的阅读量、收藏量、点赞量来判断软文推送的效果;考察用户的抽奖量、活动参与量等来评估活动开展的效果等等。总而言之，建立信息反馈机制，完善客户管理体系，将大大促进平台的营销效果。

　参考文献

　[1]DavidScottTheNewRulesofMarketingandPR[M]机械工业出版社，2013

　[2]陈雅静微信，还能红多久———以经济学SWOT理论分析微信[J]新闻知识，2015(6)

　[3]张尔煦微信推广的病毒性营销分析[J]新闻传播，2015(6)

国家电网95598客户服务的微信公众号ID是SGCC_KHFW。

功能主要是关注国网95598客户服务，查询停电信息、电量电费，办理用电相关业务。是国家电网公司客户服务中心。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额380883亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。

公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。2018年6月20日，世界品牌实验室(WorldBrandLab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。国家电网以406569亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。 2018年上半年，发明专利授权量1242件，全国排名第四。 2018年《财富》世界500强排行榜第2名。 

资料拓展：

电网业务

电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。2010年以来，国家电网规模增长近一倍，保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年，公司经营区全社会用电量50万亿千瓦时，最高用电负荷83亿千瓦，装机138亿千瓦。截至2017年底，110（66）千伏及以上输电线路长度987万公里、变电（换流）容量433千亿伏安。

产业

国家电网公司直属产业作为公司业务的重要组成部分，是公司服务经济社会发展的重要力量，业务板块包括电工装备制造、信息通信与电子商务、节能与电能替代、境外投资与运营、工程总承包等。拥有16家产业公司、6家上市公司。

金融

国家电网公司金融业务作为公司业务的重要组成部分及公司产融结合平台，通过强化公司系统资金管理、保险保障、资产管理等，有力支持了电网建设和公司发展。金融业务涉及银行、保险、资产管理3大板块，涵盖10个专业金融单位，参股23家机构。 

科技创新

公司贯彻落实国家创新驱动发展战略，以“建设世界一流电网、国际一流企业”为目标，以创新体系建设为保障，以重点工程建设为依托，大力推进“大众创业、万众创新”，全面实施“一流四大”科技发展战略，科技创新工作取得显著成效。截至目前，公司已累计获得国家科学技术奖60项，其中特等奖1项、一等奖7项、二等奖52项。

中国专利金奖5项，中国标准创新贡献奖一等奖7项。累计拥有专利73350项，其中，发明专利16064项。专利拥有量、发明专利申请量连续七年位居央企第一。舟山柔性直流输电工程、厦门柔性直流输电工程、南京统一潮流控制器、舟山直流断路器等一批重大科技示范工程相继建成投运。公司建立了统一的技术标准体系，制修订国际标准47项、国家标准616项、行业标准1355项。

2017年，公司成功入选国家第二批双创示范基地，负责牵头实施国家“科技创新2030”智能电网重大项目。总体上看，国家电网公司已经实现从技术跟随到技术赶超的转变，正在努力推进从技术赶超向技术引领的跨越。

参考资料：

国家电网有限公司

不管是做微信还是视频平台的运营，根本目的都不是将文案写好、将视频拍摄好、获得流量，哪怕你有再多的流量，有再高的关注度，如果无法实现粉丝经济效应，所有一切都是空谈。那么，微信运营主要做什么每日的工作包含哪些下面就具体介绍和分析一下。

1、独立运营微信公众号，负责每天优质内容的更新、积极回复留言、置顶精华评论，做好公众号的日常维护和管理工作。

2、负责公众号的推广，让更多人知道这个微信公众号账号的存在，确保粉丝增长量达标。

3、制定社会化运营、做好品牌影响战略方案，在微信、豆瓣以及其他社会化公开平台上进行营销推广工作。

4、要跟外部各渠道维持良好的互动关系。

5、依托创新思维定期展开各项活动，收集用户的反馈并结合用户的反馈做调节。

6、熟悉当下热门话题，推动微信公众平台的发展。

具体来说，微信运营这件事是由整个团队部门来负责的，每个人负责的细化模块不同，整体配合之下就能让微信运营维持较佳。如有些岗位员工的职责就是每天关注帐号的阅读量、回复量，跟粉丝互动，有的岗位工作内容是撰写优质文案，有的岗位则负责绘制粉丝画像，有的岗位则负责直播选品，可以说，每个岗位的员工都得好好配合，如此才能确保运营效果达到自我心中的预期值。