您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
如果您是安装系统过程中，出现在复制安装文件后卡主不动，而且没有出现安装向导，这种情况通常发生在型号较旧的主板上，
请您开机F2键进入BIOS中禁止ACPI功能，然后重新启动电脑。
如果上述方法无效，请您联系三星服务中心由工程师为您的机器检修（升级BIOS固件）。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好：
根据您的描述，若您需要安装64位操作系统，建议系统内存升级至4G，2G内存建议安装32位Windows7系统比较合适。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
用旗舰版的，不然咱的机器功能，不能正常使用。给你升级代码。点击（开始）打开windows anytime update输入：49PB6-6BJ6Y-KHGCQ-7DDY6-TF7CD祝你使用愉快O(∩_∩)O
