手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。 Galaxy S6重启手机的方法：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
三星S6手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
