请按以下步骤进行操作：
1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3安装其他版本的该软件尝试。
4重启手机试试。
5请到该软件的官网查看使用说明。
6备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
四色玻璃后盖加上金属的中框，一扫s系列以往的大塑料质感，美爆了；2k的显示屏，玩游戏看视频，绝对亮瞎狗眼，必须喜欢的；支持qi无线充电，无需插线即可充电，再也不会拉拉扯扯的了；采用了四代大猩猩的双屏，绝对够硬，而且足够灵敏，使用刀片都可以完美操控，且完全不担心刮花；exynos
7420给力不解释，性能强劲，搭配3g的运存，性能怪兽名副其实；摄像上增加了光学防抖技术，拍摄更清晰，画质更好。
三星S6手机连接PC版Smart Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android OS 43 或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1电脑中安装电脑版Smart Switch软件，根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
2安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart Switch，请尝试以下操作：
1连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。
5确保您的设备当前不处于紧急模式。
6更换其他USB接口或者更换电脑尝试。
尊敬的三星用户：
三星安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：
1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装即可。
