您好：
根据您的描述，三星I9168手机是单卡手机，支持使用移动，联通卡，不支持使用电信手机卡。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
1先给电脑安装与当前手机类型相匹配的驱动程序。通常情况下，三星手机USB驱动程序都是通用的。因此只需要上网搜索并下载“三星手机usb驱动官方版”即可。下载完成后，进行解压，由于可执行文件，因此双击进行安装即可。
2下来，就需要上网搜索与手机类型相匹配的ROM包。通常比较简单的方法是直接在百度搜索框中直接进行搜索即可。在此，小编以“三星SCH-i509”为例进行讲解。通过为网上查找，该ROM的下载地址见参考资料处，需要的朋友可去下载使用。。
3将下载后的文件进行解压，查看内部的文件，则必须包含以下文件：OPS类型文件，ROM包文件MD5以及odin刷机程序。如果缺少其中的某一文件，则需要在网上搜索下载。
4当所有文件准备好以后，就可以开机进行刷机操作啦。关闭手机，然后同时按住“音量-”和“电源”键不放，直到手机出现紫色的屏幕提示时放开，接着按一下“音量+”就进入安卓机器人的刷机准备状态。
5接下来运行“Odin Multi Downloader”程序，同时用USB数据线将手机与电脑相连，如果发现程序窗口中出现**的提示，表现手机驱动正确安装，且电脑与手机连接成功。否则需要重新安装手机驱动程序。
6然后勾选“Auto Reboot”和“Protect OPS”两项，同时点击“OPS”按钮，定位并打开已下载好的OPS文件。同理，点击“PHONE”按钮定位并打开MD5文件，此时程序就会对MD5文件进行校验，以确保ROM文件的完整性。
7检测完成后，就可以直接点击“Start”按钮执行刷机操作啦。期间手机可能会重新数次。总的刷机时间大概是4到7分钟。
8刷机完成后，程序主界面会显示“PASS”字样，此时青蛙刷机成功。
三星i9168手机wifi总是自动断开又连接的解决方法：
1、将手机关机，拆装电池后重新开机。
2、如有可能将无线设备重新启动尝试。
3、手机进入设定-WLAN设置， 将现有网络连接忘记/删除网络后重新搜索连接尝试。
3、手机取消动态获取IP，更换静态IP尝试。
4、移动手机的地理位置。看是否由于无线设备距离过远，影响接收信号。
5、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
7、更新下系统版本后测试是否有改善。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：
1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
尊敬的用户您好：感谢您使用中国电信。很高兴为您答疑，这是两款不同的机子，您咨询的三星I9168I手机为公开版本，在国内WCDMA开放，I9168手机为定制版本，国内WCDMA关闭。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼年欢惠手机优惠活动，欢迎到营业厅查看。
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
