您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：待机-电话-菜单键-通话设定-呼叫转移-SIM卡1/SIM卡2：始终转移/占线时转移/无人应答时转移/无法接通时转移-将设置的电话号码删除。
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尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述的情况，建议您尝试以下操作：
1设置—通话设定— 呼叫转移 取消。
2关机重启手机尝试。
3查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
4若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
待机画面-点击电话图标-左触摸菜单键-通话设定-呼叫转移-SIM卡1/SIM卡2：选择始终转移/占线时转移/无人应答时转移/无法接通时转移-将设置的电话号码删除。
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