您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2设定-开发者选项-USB调试-取消。
3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您的平板电脑耗电严重。建议您:
1使用原装充电器,重新充电尝试
2查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
如需购买三星平板电脑,为您推荐近期上市的热门机型:
1Galaxy Tab S系列平板电脑,目前共发布4款机型,分别为T705C、T805C、T700、T800。T705C、T700屏幕尺寸为84英寸,T800C、T805C屏幕尺寸为105英寸;T700、T800不支持插入SIM卡,T705C、T805C支持插入SIM卡
2Galaxy Note PRO系列平板电脑,有两个型号P900和P901,屏幕尺寸是122英寸,并且配备S pen手写笔。
3Tab3系列,包括多款型号,可选择空间较大,屏幕尺寸较小的型号有T211/T210、T311/T310;屏幕尺寸较大的有P5200/P5210。
根据您的描述,平板出现不能关机现象,建议您:
1长按平板电源键8-10秒重启机器,然后再次点击电源键-点击“关机”。
2不插存储卡情况下开关机尝试是否正常。
3若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关。
4建议备份设备中数据(联系人、多媒体文件等),将平板恢复出厂设置。
如需购买三星平板电脑,为您推荐近期上市的热门机型:
1Galaxy
Tab
S系列平板电脑,目前共发布4款机型,分别为T705C、T805C、T700、T800。T705C、T700屏幕尺寸为84英寸,T800C、T805C屏幕尺寸为105英寸;T700、T800不支持插入SIM卡,T705C、T805C支持插入SIM卡
2Galaxy
Note
PRO系列平板电脑,有两个型号P900和P901,屏幕尺寸是122英寸,并且配备S
pen手写笔。
3Tab3系列,包括多款型号,可选择空间较大,屏幕尺寸较小的型号有T211/T210、T311/T310;屏幕尺寸较大的有P5200/P5210。
三星T210机器的配置参数,请参考以下介绍:
1CPU(处理器)采用12GHz双核处理器。
2内存:ROM总内存为8GB,显示可用总内存为524G,可用内存约509G;RAM总内存大约为1G。
3外置存储卡:最大支持32GB MicroSD卡。
4相机:主摄像头为300万像素,副摄像头为130万像素;不支持闪光灯、不支持自动对焦;支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)。
5软件格式:APK。
6蓝牙版本:蓝牙30。
您好:
据您的描述,建议您:
1关闭WLAN、蓝牙观察
2开启省电模式
3备份平板重要数据,恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若故障依旧,由于平板电池为内置,建议您如果包修期内,携带购机发票、包修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
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您好:
SM-T210没有SIM卡卡槽,故能使用SIM卡。同系列的SM-T211是支持插入SIM卡的,可插入移动或联通卡,进行拨打电话。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn