由于您咨询的型号未在中国大陆上市，我们无法为您查询该款机器的相关信息。建议您参考一下内容：
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1关机重启重新搜索网络尝试。
2若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
原因有：
1、飞行模式，关闭即可。或信号弱，咨询运营商。
2、不识别（比如移动手机使用电信SIM卡）卡槽松动、变形等接触不良现象。SIM卡出现故
障。软件或系统原因。手机硬件故障。
解决方法
1、重新插拔手机卡尝试。更换地理位置尝试。
2、更换其他手机卡尝试。备份数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设定尝试。
3、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）。在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更
多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
4、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）更换一张SIM卡试试（是否sim卡已
老化或坏损）若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师
检查机器。
Note5是一款全网通双卡公开版手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需要关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
你好楼主
用过三星手机：s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板：Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
你买的三星note5如果不是中国版全网通的话
是不支持的!
凡不是中国版三星手机在中国不被保修!
以及三星不是中国版全网通,只能用到中国的中国联通4G , 其他全部只能用到2G / 不支持
制式上只支持中国的中国联通4G !
如果你的note5是中国版的,那麼确保你的SIM卡是正常可以用,服务是开通的!
找售後解决下!
