尊敬的三星用户：
非常抱歉，三星在大陆上市的安卓智能手机或平板，因为谷歌退出中国市场而移除了Google服务框架，无法使用Google相关服务，如Google
Play，Google+等服务。
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份/城市/手机产品-点击查找服务中心
尊敬的三星用户：
三星S7 Edge、S7(G9300/G9308)目前已正式推送Android 70系统。
如需使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
通过Kies软件升级手机操作系统/固件版本方法：
1电脑中安装Kies/Kies3软件，请点击这里下载安装。
2将手机与电脑连接，开启Kies/Kies3软件。
3连接成功后若手机有系统/固件更新版本，Kies/Kies3软件会弹出更新提示，点击更新即可。
更新注意事项：
1升级前请备份手机中重要数据。
2升级过程中请勿断开连接。
通过S 换机助手升级手机操作系统/固件版本方法：
1电脑中安装S 换机助手 PC 版，点击这里下载安装
2将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
更新注意事项：
1升级前请备份手机中重要数据。
2升级过程中请勿断开连接。
