您好：
为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。三星服务中心位置查询： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
提到中国电信的心系天下系列产品，很多人都会想到奢华、科技、精英等词汇。从第一代心系天下W699发布以来，该系列产品至今已经经历了十三个年头，心系天下在此期间一直坚守着社会责任感，塑造了许许多多的人文关怀。在今年年底，该系列的最新款产品心系天下三星W21 5G也是如约而至，这款产品将匠心工艺、尊贵设计、震撼科技集于一身，并升级双卡双待功能，重塑尊贵定义，成为当下折叠屏和5G时代的最强旗舰。
外观设计
作为W系列的第十三代产品，心系天下三星W21 5G在传承工艺的同时，也保持了一贯的匠心设计。首先从整机包装看起，在心系天下三星W21 5G的包装上，“心系天下”金色烫印徽章蕴藏庄严之美，包装盒对开的设计也是呼应了心系天下三星W21 5G折叠的对称之美，在新机开箱的时候为用户带来了很独有的仪式感。
拿出手机，我们可以看到整机依旧延续了W系列的折叠设定。在折叠形态下，创新性地采用了浮雕纹路玻璃背板，竖向条纹图案有序的排列，这种条纹的加入可以让整机随着光影闪烁变换带来不同的观感。
在不同角度，不同环境下，玻璃背板给用户提供了收放有度的精致观感。此外心系天下三星W21 5G的浮雕玻璃背板设计还有效的防止使用时的指纹沾染。心系天下三星W21 5G的铰链外壳采用了精密的多面金属切割处理，同样也能从不同角度观赏可反射出变幻的金色鎏光，搭配上玻璃背板浮雕纹路，设计上有着交相呼应的效果。整机自然流畅的线条设计，搭配心系天下三星W21 5G独有的熠辉金配色，整体观感精致简练。
正面的外屏此次三星也是进行了大幅升级，心系天下三星W21 5G的外屏的屏幕尺寸达到62英寸，几乎铺满了整面机身，当然这样使用所带来的视觉效果提升非常明显。而且外屏还使用了目前最好的Super AMOLED面板，分辨率达到了HD+（2260x816），整体素质良好。更大尺寸的外屏也让一些日常的操作在折叠形态下就可以完成，比如说查看信息，在外屏上完全就可以操作完成，用户不用再进行打开屏幕的操作。
主屏幕方面，心系天下三星W21 5G主屏幕达到了76英寸（直角），支持120Hz自适应刷新率，配合62英寸的外屏，可以实现应用的无缝切换，给用户提供了内外同步的全新使用感受，主屏幕的显示模块由多层不同的材料组成，三星修改并重新设计了软硬双层缓冲结构，以更好地吸收外部冲击。借助多角度旋停技术，心系天下三星W21 5G的内屏可以折叠定格在不同角度，用户解放双手的状态下，不仅可以实现舒适的多角度观影，还能轻松进行拍照和视频拍摄，加之双重预览、自动构图等功能，更进一步优化了拍摄体验。
当然作为一款年度旗舰，三星W21 5G的主屏幕也是采用目前最优秀的折叠屏三星超薄柔性玻璃（UTG）材质，配置120Hz的默认刷新率，滚屏浏览滑动流畅，各种不同场景适配的刷新率完全解决了帧率不匹配造成的丢帧问题。三星W21 5G提供的1-120Hz的自适应刷新率，可以根据需求自动调整刷新率，除了更流畅之外，并且确保用户在使用任何应用程序时，都尽可能节省电量。
心系天下三星W21 5G手机在外观上处处体现了其匠心设计，金属质感与鎏光的结合，碰撞出了高贵的气质，在举手投足间都足够闪耀夺目。璀璨的熠辉金配色也再现了三星W21 5G的沉稳、奢华气质，也传递着精英人群所特有的品位，以及长久以来的价值辨识眼光。
使用体验
心系天下三星W21 5G不仅是身份的体现，也将理性与自由随性完美融合。除了外观上心系天下三星W21 5G采用了代表秩序的玻璃雕刻工艺，在系统UI上更是升级了寓意自由和随性的阵列羽翼主题。灵动的羽翼动画更是为整机增添了辨识度和奢华气质。
后置影像方面，三星W21 5G采用了久经考验、打磨得十分纯熟的超广角+广角+长焦的三摄影像系统。三颗镜头均为1200万像素，其中主摄广角以及长焦支持OIS光学防抖。除了后置的三摄，主屏幕和外屏也有着挖孔镜头的配置，用户不论在那种形态下时候都能很方便的切换到前置镜头，进行视频通话或者是拍照。
大尺寸的屏幕除了多角度悬停折叠的用法之外，还提供了更好的多任务处理体验，心系天下三星W21 5G内部屏幕能同时打开三项应用，得益于76寸的大尺寸屏幕，3个应用开启后，相比传统智能手机可以令用户高效观看视频、处理文件和查看等。拖拽功能还可以将文本、图像和文档从一个应用程序拖动至另一个应用程序，完成即时传输。
当然作为一款旗舰产品，配置也是此次三星W21 5G的升级重点，心系天下三星W21 5G搭载了三星先进的5G技术，采用了AI引擎驱动的骁龙865+移动平台以及LPDDR5内存，拥有高达512GB的大容量存储空间，以及4390mAh双芯智能电池，确保长时间续航无忧，可以完美满足商务人士的日常使用需求。作为5G旗舰，此次心系天下三星W21 5G还支持双卡双待功能，可以保证两个5G信号同时在线，在不同使用环境下，随时切换以确保最优秀的5G连接。
在5G体验上，搭载三星先进5G技术的心系天下三星W21 5G可享受中国电信专属5G网络。作为三大运营商，中国电信在2020年加快5G网络建设步伐，实现全国所有地级以上城市覆盖5G网络。同时，中国电信还提供了5G专属套餐、专属靓号和中国电信心系天下5GPLUS会员权益等特殊权益礼包。
总结
作为心系天下系列的第13代旗舰新品，这款三星W21 5G将W系列的品牌调性再次淋漓尽致的展现给了用户。W21 5G以匠心耕耘，注入尊贵设计和未来科技，为用户的精致生活而来。正如机身的设计质感一样，散发熠熠流光。自去年加入折叠屏设计后，这种更丰富的用法、超大的屏幕尺寸以及其带来的分屏等全新交互方式的便捷体验满足目标用户追求效率的诉求。支持双SIM卡双5G待机的功能，也足见对于W该系列在用户网络体验上的重视。最重要的是作为“心系天下”家族的一份子，W该系列手机也一直与公益相互绑定，一直在向社会传递正能量的价值观。
