小米手机售后规则为：自妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。整机（机器本身一体的零配件）和附件（充电器、数据线、电池等）保修1年。
碎屏险属于小米官方意外保，手机进水，碎屏，摔坏通通可以免费维修，意外保的维修不能在小米售后维修，只能返厂。
扩展资料：
小米手机符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
当小米手机碎屏险所绑定的手机，在日常使用过程中，由于非人为因素意外坠落，挤压，碰撞或进液，而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的，可享受维修服务。
小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据，激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络。
小米官网-小米手机及平板产品退换修政策
小米官网-手机意外险常见问题
如果你没有购买碎屏险，就不在三包保修范围之内，只能自己掏钱维修。
1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
大家购买小米手机的时候没有购买碎屏保险，想要补购碎片保险，但是不知道怎么补购碎片保险，这里介绍一下小米手机补购碎屏险方法。
大家首先在手机中找到设置并打开
然后在设置中下拉到底部点击服务与反馈
然后在服务与反馈点击右下角的“我的服务”
然后在“我的服务”界面点击小米手机保障服务
然后在小米手机保障服务界面点击意外保护
然后大家点击“立即购买”完成购买就好了。
总结1、大家首先在手机中找到设置并打开；
2、然后在设置中下拉到底部点击服务与反馈；
3、然后在服务与反馈点击右下角的“我的服务”；
4、然后在“我的服务”界面点击小米手机保障服务；
5、然后在小米手机保障服务界面点击意外保护；
6、然后大家点击“立即购买”完成购买就好了。
