根据三包条例，智能手表（Gear系列产品）从购买日期计算，整机、充电座、充电器包修12个月，如出现性能故障请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
注意：若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月，具体情况以服务中心判断为准。
官网客服说可以更换。
需要联系当地三星售后服务点，地址和电话可在网上查询，查不到可拨打400—810-5858咨询三星售后服务热线售后点地址和电话。但接机站不提供传统服务中心的售后服务项目，仅接收、寄送、返还故障机。
三星Galaxy Watch 4智能手表有Wi-Fi版和LTE版两种版本。Wi-Fi版本是SM-R880，LTE版本列为SM-885U。两款手表都支持双频Wi-Fi、NFC、GNSS定位和蓝牙连接。此外，手表还支持5W无线充电。
