1、点击“我”，点击“设置”，点击“通用”，如下图所示。
2、点击“微信存储空间”，如下图所示。
3、点击“微信管理存储空间”，如下图所示。
4、点击“管理当前微信账号聊天数据”，如下图所示。
5、选择需要清理的聊天数据，点击“删除”，如下图所示。
首先，解决微信卡死最为简单的一个方法即是重装该应用，安装微信当前最新版本即可。
其次，我们再次打开进入到微信，然后在管理窗找到下方的“我”这一项，并点击打开。
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
在打开这个微信我选项后，我们在我选项下的列表选项中点击“设置”。
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
接着，在我们进入这个设置的选项界面时，我们要找到“通用”选项，然后用手点击一下该选项。
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
在通用选项里我们打开“清理微信存储空间”，然后微信会自动进行清理我们的缓存。
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
在清理完缓存后，我们还需要进入到通用选项下，找到且打开“清空聊天记录”，然后在进入该选项时即会看到“清空聊天记录”这一功能，点击它即可。
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
微信特别卡，微信卡死点不动怎么办
可能是内存占用问题，解决方法如下：
1、进入微信，点击“我”的界面在“我”的界面之后，点击“设置”；
2、进入设置界面在“设置”界面之后，点击“聊天”；
3、进聊天界面在“聊天”界面之后，点击“清空聊天记录”，在弹出的提示框里面，再点击“清空”清空的过程需要一段时间，大概需要3至5分钟的时间，即可；
4、或者进入设置中的通用，选择清理微信存储空间，查看微信储存空间，根据相应的提示清理相应的空间即可。
出现您这种情况一般是因为手机内存被占的太大了，运行效率特别的低下导致的。当然还有一种可能就是手机太老旧了，该换个手机了。
很多人不知道，其实微信是一个相当占用内存的APP，如果不定期处理，那么很快手机内存就会被占满，跟随我下面的步骤，将内存解放出来，就不会那么卡了。
第一步，打开微信，进入“我的”，然后找到“设置”点击打开。
第二步，进入到设置页面，找到“通用”，进入。
第三步，在通用页面内找到“微信存储空间”，点击进入。
第四步，打开这个页面需要一点时间，请耐心等待一下，然后就会出现如下。
我的这个手机使用微信还算是比较少的，才10个G不到，所以垃圾内容不算太多，如果是您经常刷视频看的可能总内存可能几十个G，咱们按照上图箭头所指示的地方点击一点一点的把垃圾视频删除掉就可以了。
友情提示：如果有一些比较重要的东西，请提前另存到手机其他地方，避免误删无法恢复回来。
