可查看扫描二维码的注意事项：
1、在使用扫一扫之前先清理后台程序，保证打开相机不卡顿；
2、建议在光线好的环境中扫描二维码，相机对焦快，识别二维码的速度也会随之加快；
3、手机网络情况，手机在识别出二维码之后，需要网络进行匹配，网络好，识别跳转页面就会变快。
4、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
微信不能扫描二维码或者扫码是模糊不清的主要原因是摄像头的问题，所以我们首先要做的就是检查我们手机的摄像头能否正常使用。检查的方法很简单，那就是打开手机上的相机功能看一下是否正常使用。2、要是检查能正常使用的话，建议您将微信卸载后重新安装试试，在安装成功之后，手机会有提示相关的权限信息，询问是否允许微信访问手机识别码，是否允许定位，是否允许使用摄像头等相关信息，你点击允许即可。3、还有可能就是摄像头焦距的问题了，您试试将调节一下摄像头焦距，近拍时是需要前后移动镜头的距离达到最合适的近拍位置的，看看是否管用。4、如果是摄像头不能正常使用的话，检查一下摄像头是否有污物遮住，将镜头擦干净试试。5、以上的问题都不存在的话可能是手机摄像头本身的问题了，你可以将手机带去问问附近的手机修理店问问相关的技术人员。
关机重启。
需要检查一下手机的联网状态，或者将手机关机重启一下再扫描试试，一般就可以解决问题了。
除此之外，也有可能是二维码本身的问题，比如二维码比较模糊，二维码密度太大这些因素都是会影响识别速度。
数据缓存冲突导致的。微信，是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信拍照卡死是数据缓存冲突导致的，可以清理一下相机全部数据，重新试试，就不会这样了。
场所码（二维码）扫描或加载失败，试试以下方法能否处理哦~
1、可能是场所码异常导致，可以确认其他场所码是否正常。
2、检查手机是否有打开定位服务。
3、检查网络是否正常，可以更换网络进行尝试。
4、可使用相机拍摄场所码后，进入扫描界面通过相册添加进行扫描查看。
5、可能为应用异常，建议更换其他应用确认是否能够正常识别并加载。
若以上排查仍未能解决，请拍摄场所码后携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
