手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议操作如果手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
双清恢复出厂设置。手机怎么wipe开机进到Recovery模式下（一般安卓手机
按住音量“-”加电源键即可进入
Recovery模式
，华为emui
要同时按住音量上键、音量下键、开机键
，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住））进入后有以下两行：wipe
data/factory
resetwipe
cache
partition音量上和下进行选择，电源键确定
您好：
根据您的描述，若是忘记手机锁屏密码，建议您：
1 确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
2若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://wwwsamsungdivecn，使用三星账户登陆后解除屏幕锁。
如果您的手机没有绑定过三星账户、数据未开启，您需联系服务中心帮您解锁，服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
