若手机无线网络无法自动连接，需要手动连接，可能是无线网络问题，建议：1打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。2打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。3更换其它Wifi环境尝试。4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。5若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
尊敬的三星用户：
若三星S5手机无法连接无线网络，建议您：
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本，升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
若手机无线网络无法自动连接，需要手动连接，可能是无线网络问题，建议：
1打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。
2打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。
3更换其它Wifi环境尝试。
4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
5若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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