若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议进行以下步骤排查及处理：
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若平板电脑WIFI信号弱或不稳定导致通过WiFi上网时总是频繁掉线，建议：1检查其他设备连接此无线网络信号是否较好。2查看连接该无线网络的设备是否较多。3忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4若是家用路由器，建议将设备移到路由器附近，观察是否出现同样的问题。5若无效，请将设备及无线路由器分别关机重启。6连接其他无线网络尝试。若问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星手机wifi自动断开分析：
情况一：
首先我们得确定你的路由器已经开启了无线网络功能。比如说我们打开QQ登录后看到当前网络不可用，请检查网络设置时，我们就点击进入设置网络，选择无线网络设置功能，选择wlan设置功能，触摸手机的功能键选择高级，选择WLAN休眠策略，选择永不休眠这样你的WIFI就不会老是自动掉线了。
情况二：
可能是三星手机设置不当，检查手机设置：打开'wlan'，按菜单选择“高级”，找开“在休眠状态下保持wifi连接”，将其设为“始终”即可。
也有可能是手机的安装包本身存在缺陷。先恢复一下出厂设置，如不行，进行一次刷机应该能够解决。
管家类软件导致：安装了这类管家软件，并设置了节电模式。只要在其中将待机状态自动断开wifi取消即可。如果不知管家类软件如何取消，最简便的方法就是在应用程序中先将手机管家类软件“停用”即可。用时再进行重行“启用”。
情况三：
三星手机未锁屏，WiFi自动断开连接。这种情况可能是无线路由器的问题，由于路由器的信号不好造成手机wifi时断时续。
解决方法:重启路由器。若重启动路由器不管用，则可能路由器在设置时开启了WMM，关掉WMM即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议您：
1将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。
2若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3检查连接该无线网络的设备是否较多。
4查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
三星手机掉线，一般有三种情况：
1电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。
2传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用。
