根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
打开手机的设置，声音与振动，在这里可以设置各种音量，手机没有操作时，不会自己调整音量，您查看下手机里安装的软件，是不是有软件接管了这个功能，尝试备份资料恢复出厂默认设置试下。
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以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
