您好：
1查看屏幕顶部是否有闹钟图标。若没有，可能是误操作关闭了已设置的闹钟。
2检查闹钟铃声是否设置为静音。操作：应用程序-时钟-点击设置的闹钟，进入编辑页面将闹钟铃声调大。
3重新设置闹钟时间。
4建议更换其他自带闹钟铃声尝试。
5若无效，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
若您的手机关机后闹钟不响，请您参考以下内容：
1某些手机不支持关机闹钟，因此手机关机后闹钟不响。
2如果您使用的手机支持关机闹钟，设置后闹钟不响有几个因素：
1)首先，要保证手机电池有电。
2)需要您设置有效的闹钟并开启闹钟。
3)开启"关机闹钟"功能（设置路径：应用程序-时钟-左上角闹钟图标-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机打钩，响铃之前会自动开机）。
若通过以上操作后还是无法解决，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试（设定--个人/隐私权/重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
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