您好:
Samsung GALAXY Note101 2014 SM-P601安装SIM卡时,请按照以下步骤操作:
1关闭设备。
2打开侧盖。
3将微型SIM卡的金色触点朝下,插入到SIM卡卡槽中。
4重新合上卡槽盖即可。
另:该设备使用的是micro SIM卡,micro SIM卡比标准SIM卡小,如您的手机卡是标准SIM卡,建议您先到营业厅剪卡。
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如需插入/取出SIM卡:
1若您的手机使用的是标准卡,可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法:滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2若您的手机使用的是MicroSIM卡(小卡)或Nano SIM卡(微卡),建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡:将手机后盖和电池取出,将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡:滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3部分手机电池不可拆卸(如A系列),如需插入或取出SIM卡,请操作:将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽(确保取卡针与小孔垂直,否则可能会损坏设备),将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出,放入或取出SIM卡即可。
建议进行以下操作:
1重新插拔SIM卡尝试。
2更换其他SIM卡尝试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
4若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
手机无法识别SIM卡,建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
3关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4更换SIM卡尝试。
5若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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