有以下几种解决办法：
1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，可单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
2、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，可将近期安装的软件卸载删除；
3、可备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；
4、若上述方法无效，有可能是内部硬件出现问题，可携带手机凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
三星i9220的手机系统里存在一个叫做
recovery
partition
的分区，通过这个分区的还原模式可以还原手机的ROM。
三星i9220刷recovery前准备工作:
1，首先要提醒您的是刷机有风险，操作需谨慎。
2，其次刷机会导致手机里原有的资料丢失，因此请留有备份。
3，最后要确保您的三星i9220是S-OFF状态。
三星i9220刷recovery步骤:
1，下载附件，运行后打开，并将其复制到手机内置的SD卡根目录。
2，将手机关机，然后按音量加HOME加POWER，进入CWMrecovery模式。
3，进入以后选择wipe
date/factory
reset和wipe
cache。
4，双wipe以后，返回主页面，选择install
zip
from
sdcard
，并确认。
5，然后再选择choose
zip
from
internal
sdcard，并确认。
6，然后找到N7000XXLB1_ZH_by52samsungzip，yes确认。
7，完成后，按返回键，返回主菜单。
8，关机重启。
到目前为止您就完成了三星i9220刷recovery的全过程。
附件下载地址
要到recovery里面先备份 ，进入recovery之后 选择backup 完成之后 想恢复的话 选择restore。
1、recovery ，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip格式的rom 升级或者备份你的系统，老版本的recovery 只有三个选项，但是无法备份系统，只能用updatezip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。
2、每部Android设备进入Recovery模式的方法不同。以Milestone为例：若bootloader为9078，按住键盘的“X”键，再按电源键开机，看到moto的经典logo即可放开此2键。
3、等待出现一个三角形图标，然后按住音量向上键+轻按拍照键，会出现四个选项。放开按键，可以用方向键选择一个选项。作用分别为重启，应用updatezip，清除所有数据至出厂状态、清除cache。
