1、点击微信下方的我-设置。
2、可以看到新消息通知，打开新消息通知。
3、看到第一个接收新消息通知，如果后面是已关闭需要到设置-通知下开启消息提醒，如果是已开启，也需要到设置-通知下查看声音提醒是否打开。
4、打开设置-通知。
5、在通知里找到微信。
6、将微信的允许通知打开，如果希望有声音提醒，需要在这里将声音打开，否则只将微信设置里的声音打开，微信还是没有声音的。
7、在这里还可以设置微信是否在锁定屏幕上显示，图标右上角是否有未读消息数字，消息是横幅还是弹窗等。
8、再回到微信的新消息通知，就可以看到接收新消息通知后面变成已开启，现在在微信就可以设置消息的提醒方式了。
9、要是还是没有声音，查看手机的静音键是否打开(音量键上方的按键)，或者是否开启了勿扰模式。
可能的原因及解决方法:
原因一：网络对接传送问题
解决方法：关闭当前微信视频聊天之后，检查一下自己的网络设置，网络信号是否稳定，然后，重新发起微信视频聊天。
原因二：手机屏幕换屏之后，前置麦克风排线受到损坏。
解决方法：拆机找到前置摄像头那根排线，可以找到一个麦克风，拆下这根排线可以看到麦克风是粘在一个橡胶上，将橡胶取下后看麦克风有个小孔，注意把堵住麦克风小孔的双面胶破坏后恢复即可正常。
原因三：微信的麦克风没有设置
解决方法一：打开手机安全中心，选择授权管理，选择微信，找到录音，设置为开启。
解决方法二：先还原一下所有设置看看。如果还不行的话就需要进行“系统恢复(刷机)”解决。
适用：iPhone12Pro，苹果iOS143，微信800。
1，对方说话时声音太小或者是说话的时候手机麦克风没有对话导致；
2，还有可能微信软件出现问题造成，建议删除微信重新安装试试；
3，另外，也许是对方手机麦克风坏掉所造成，建议对方使用其它软件说话检查一下麦克风有没有出现问题。
苹果手机：
一、兼容问题解决办法
1、软件不兼容，清理后台在用麦克风的软件。
2、手机开启了助听器兼容性，将其关闭，前往设置-通用-辅助功能，开启电话噪声消除，关闭助听器兼容性即可。
二、麦克风权限问题：
1打开手机设置，点击应用。
2在应用页面点击权限管理。
3点击权限下面的麦克风选项。
4在麦克风权限页面开启微信右侧开关。
华为手机：
1、打开手机设置然后选择应用和服务选项进入。
2、在应用和服务之中选择权限管理进入。
3、点击权限管理之中的麦克风将微信权限关闭开启即可。
1、网络问题，由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。
2、送话器问题，苹果手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理，苹果手机就要找售后了。
3、微信软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装。
4、权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限，只要进入手机设置将权限打开即可解决。
5、耳机问题，在视频通话的时候，有些用户习惯带上耳机通话，这时如对方听不到声音，更换耳机检测是否是耳机话麦坏了。
6、对方手机问题，可能是对方手机听筒或者耳机有故障，可叫对方进行检查一下。
