G3502U手机来电话时接听方式：
1、滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标--菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等
2、无法通过点击屏幕接听通话，可能使用的是第三方通话软件，可尝试使用自带“手机”接听电话试试。
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根据您的描述，您可访问三星官网以下链接，阅读及下载三星g3502c型号手机的说明书（用户手册）：http://wwwsamsungcom/cn/consumer/store-products/mobile-phones/product/SM-G3502ZKCCHN
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