1、远程操作手机解锁屏幕密码：
三星提供了远程控制自己的手机，其中有一项为设置屏幕解锁为默认。如果忘记三星手机屏幕解锁密码时候，可以通过远程设置自己的屏幕密码为默认，取消原来的屏幕密码。远程控制手机需在手机屏幕密码忘了之前注册三星账号，启用远程控制即可。
2、recovery恢复出厂设置解锁：
recovery可以对安卓系统进行修改，也叫工程模式。重新刷系统，修改系统设置，必须要进入recovery。通常情况下同时按音量键+开机键即可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset之后，再选择reboot system now，手机内的数据会全部被清空，即可解锁自己的手机屏幕密码。
3、使用手机管理工具解锁：
usb调试模式是一种可以通过电脑操作手机的开发模式。如果手机曾经连接过电脑使用过手机管理工具，手机usb调试模式被打开情况下。将手机连到电脑上，使用豌豆荚、腾讯手机管家、91助手或刷机精灵等工具，有一个清除锁屏。使用清除锁屏工具将手机屏幕密码进行解锁。
4、安卓adb命令解锁：
adb是google提供的电脑操作安卓手机的调试工具。使用adb命令要求手机必须打开usb调试模式，将adb工具下载到电脑上。
进入adb安装目录，输入命令adb shell，就可以远程操作自己的手机了，再输入data/system，进入文件系统。输入rm passwordkey，passwordkey就是屏幕密码的保存文件。删除passwordkey文件后，相当于解除手机屏幕密码保护。然后重启启动手机就可以生效。
根据描述，建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
如果手机出现卡顿、反应慢现象，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
三星3502手机自动开关机进不了程序可以通过刷机的方法解决，方法如下：
1到官网找到所需的ROM，将rom包发送到外置内存卡上。
手机进行卡刷：关机（电量50%以上）—同时按住音量上键，菜单键，电源键，出现界面后按音量下键。
2进入recovery模式后的第一件就是先进行双wipe，进行下面的操作，（在recovery模式里按音量上下键是进行选，按HOME键表示确认）。
3先选中
wipedata/factory
reset——选
Yes——选
delete
all
user
data
确认。
4再选中
wipecache
partition——选Yes---选
Wipe
Cache
确认。
5然后按按音量选择installzip
from
sdcard，然后再出现的界面里选择choose
zip
from
sdcard，然后找到刚才放放到sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包，然后按HOME键进行确认，然后然后选YES。
6开始刷机，刷机完成后返回recovery主界面，选中reboot
system
now，确认后开始重启
7卡刷刷机结束，开机升级完成。
如果手机拨打电话提示限制呼出，建议您：
1查看手机是否设置了呼叫限制，手机-菜单（右上角三点型图标）-设定-通话-其它设置-呼叫限制-取消选项上的对钩（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。
2若问题依然存在，建议您更换手机卡尝试。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，三星G3502I出厂时并未携带SD卡，若您自行购买的SD卡设置了密码，您可尝试：取消SD卡加密。方式：设定-一般-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。
若依旧无法解锁的话，建议您联系当地三星服务中心处理，服务中心信息查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您可以触摸手机的应用程序-设定-更多-关于设备-内部版本号，进入后连击内部版本号直到手机提示开发模式已启动。触摸手机返回键，就可以看到开发者模式，进入后找到usb调试在后面打勾就可以。
