若手机微信里的视频无法打开，建议您：1检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。2检查网络连接是否正常。3退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的视频是否可以打开。4查看手机中的视频文件是否可以播放。5若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
建议您：
1检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2检查网络连接是否正常。
3退出应用后重新登陆尝试
4查看手机中的视频文件是否可以播放。
5若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。
若使用的是vivo手机，微信无法视频通话，可以按以下方法排查：
1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；
2、进入i管家--应用管理--权限管理/软件管理中，开启微信使用摄像头的权限；
3、卸载第三方管家类软件后重启手机。
4、备份软件数据后尝试将微信卸载重装。
打开360安全卫士，进入功能大全，找到文件恢复工具，将安卓手机连接到电脑上，然后在360文件恢复窗口上选择手机盘符所在的盘，再点击“开始扫描”，4，待扫描完成后，进入手机所在的盘符，再进入tencent/MicroMsg目录，在里面可以看到一个或多个32位
字符命名的文件夹，每一个这样的文件夹表示一个曾经在该手机上登陆过的一个微信号。我们点击任意一个进入，在里面可以看到如下图所示的文件结构，其中微信
聊天记录中收发的保存在images2文件夹中，收发的语音聊天记录保存在voice2文件夹中，而收发的小视频则保存在video文件夹中。选取文件夹等待恢复就行了
