您好：
若是忘记手机锁屏密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
三星9500一键root，手机一直显示Downloading的原因：
1通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
2Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
3若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
1、首先美版三星note20ultra解除网络锁需要打开手机“USB调试”开关，借助第三方手机类管理软件实现解网络锁功能，手机连接电脑后，完美刷机工具将自动识别并下载与手机相匹配的驱动程序。
2、其次待手机被成功识别后，切换到“常用工具”选项卡，在“解锁工具”栏目中找到并点击“解网络锁”按钮，此时将显示“解除网络锁”的操作向导，点击“解除网络锁”按钮。
3、最后耐心等待，待完美刷机下载完成相关的解除网络锁程序后，将自动进入解锁过程，等待半小时，即可解锁成功。
