你好！我用的也是这个，可能是保护不当导致手机内部的连接除了问题。 还有是屏幕感应太灵敏，你把屏幕关掉在打开有时就会好！ 还有手机充电式就好别玩！那样手机过热后，慢慢会出现你这种情况！
原因一、部分字母打出来是数字，导致打不出
Fn+NUMLOCK切换法
我们先按住Fn键(Fn键一般在键盘的左下角)，再按Num Lk(Num Lk一般在右上角，F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同)，我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
屏幕键盘切换法
上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：
点击开始菜单，然后选择程序，然后选择附件，再选择辅助工具，找到屏幕键盘，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个NLK键，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
原因二、笔记本的输入法切换不了
利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项，如图所示：
在弹出的界面中，我们选择不需要的输入法，然后点击删除即可，之后点击确定退出即可。如图所示：
原因三、笔记本键盘出故障了
首先可能用户粗心操作造成的。硬件问题包括因为笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk 键可以智能切换到小数字键盘。有的时候我们按字母键变成数字了的原因了。所有买笔记本的看下说明书哦。
当然这个失误一下就解决了，但是如果还是没用的话，那么可能是按键失灵了，有的时候，我们按下键盘，会出现好多乱七八糟的的字母或数字。那可能是其中有一个键被按下去了，没弹上来的原因，这样就对键盘逐一检查排除了。
尝试更改键盘驱动，通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击“我的电脑”-选择“设备管理器”找到“键盘”选项，通常情况下默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。小编的是Microsoft自然PS/2键盘，然后鼠标右键点击键盘驱动，在选择“更新驱动程序”选项，会出现硬件更新向导，选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索，自己选择要安装的驱动程序”。如下图所示。
在点击“下一步”进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，选择“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”即可完成硬件的更新向导操作。然后重启计算机。
修改注册表，点击“开始”-“运行”，键入“regedit”，打开注册表，在弹出的注册表编辑器上找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts”仔细检查会发现以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdusdll”改为“kbdjpndll”，“确定”即可。我们可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpndll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!
如果上述操作都不能修好的话，那可能是笔记本键盘彻底坏了，那么就要更换键盘了，更换键盘很贵的，而且很麻烦的。我们可以购买个台式的键盘，通过usb接口连接笔记本来操作即可
1、点击手机“设定”，进入设定管理菜单。
2向下拉，在“个人”区域里，有一个功能选项“单手操作”，点击进去设定。
3进入单手操作管理界面后，可以看到有四个可以使用单手操作的选项，
4分别是“键盘和通话中按钮”、“三星键盘”、“计算器”、“解锁图案”，勾选即可。全不选取单手操作。
一，三星介绍
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
2 Galaxy系列， 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
二，恢复三星note3拨号键盘变小。
可能开启了单手操作功能，
设定-单手操作-将“三星键盘”取消勾选即可。
您好：
根据您的描述，手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
问题1，打电话，键盘输入：##0588##
屏幕就变成白色的了，（这是接近感应器的测试）然后用整个手掌放在听筒处（手机屏幕最上面），如果手机震动并且屏幕变色，就说明手机感应器正常。如果没反应，说明感应器坏了，硬件出问题，需要找售后维修的了。
这个东西没有设置的，是自动反应的。所以你的这个情况接近感应器坏的可能性很大，就算刚才的检测正常，你也还是找售后去验证，告诉一下他你手机的情况比较放心。也有可能是楼上说的带了保护套的问题，摘下之后再按##0588##
检测一下。
问题2，当脸部离开手机，屏幕还没亮，不应该按手机下面的方块，那个方块就是退出的，你按那个键肯定会退到主菜单的。在屏幕黑屏的时候你应该按手机右侧的开关机键才是正确的，不用长按，按一下就可以。
问题3，你说的通话窗口隐藏再返回到通话页面是正确的，就是那样的步骤。没有办法解决。
希望我的答案对你有帮助。有问题再追问哈O(∩_∩)O~
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您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
若小键盘的其他案件可以正常使用，只有这几个无法使用的话，请您进入安全模式试一下，如果安全模式下小键盘如果同样无法使用，请您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查硬件方面的问题，有可能是按键出现问题导致。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
