手机产生回音的原因可归结为手机本身的问题和网络问题两方面: 1、手机本身的设计有问题。通常情况下,由手机本身引起的回音问题大都因为收发环路的隔离度不好,与机身的密封无太大关联。这很有可能是手机自身的设计问题,例如一些手机的听筒声音过于洪亮,同时麦克风的灵敏度又过高,令声音造成回传从而引起回音。如果你的手机在通话时长期存在回音,很有可能就是这种问题。 要测试自己的手机是否因为这种原因而导致回音,最直接的方法是用耳机通话,如果使用耳机时没有回音,则说明回音的产生源自于有缺陷的机身设计。 2、网络引起回音。这主要是因为电磁波的传输通过多种途径到达你的手机,其中包括各种反射或中转的信号。由于第一个路径到达的信号最强,所以手机总是对这个信号进行处理。而对通过其它路径到达手机的延迟信号,手机会通过一定的算法进行消除。 然而,有时候反射的路径比较多,信号又比较强,手机很难通过一个固定的算法消除,这样就形成了回声。如果在通话过程中通过变换自身所处的位置能成功消除回音,则表示改变了原来的多径干扰路线,也就是说这种回音的产生是源于网络而非手机的。
尊敬的三星用户您好:
建议您:
1检查手机目前的信号状态是否稳定,更换其他位置将手机关机重启重新接通电话查看是否恢复正常;
2如果没有恢复,建议您更换其他联系人查看是否出现同样现象;
3若问题存在,建议您更换SIM卡查看是否恢复正常;
4如果问题依然存在,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
5如果以上方式均不能帮您解决,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述:
1重新开关机后拨打电话尝试,或在通话过程中调小听筒音量观察
2如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。
3拨打不同的联系人测试,是否都是如此。
4如果在任何地区,所有联系人通话,都会出现电流声情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
可进行以下操作:
1重新开关机后拨打电话尝试,或在通话过程中调小听筒音量观察
2如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。
3拨打不同的联系人测试,是否都是如此。
4如果在任何地区,所有联系人通话,都会出现电流声情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1重启手机
2检查送话孔是否有遮挡物
3拨打不通联系人电话,是否都是如此
4更换其它地理位置测试,是否为网络覆盖问题
5更换一张SIM卡试试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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