若使用的vivo手机,打电话过程中有回声,可以查看以下内容排查:
1、通话时听到自己的回声
可能是对方手机原因,建议对方切换通话方式后尝试(手持切免提 或 免提切手持),另外向对方了解,查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。
可能是网络原因,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,或者移步至信号良好的区域重新拨打。
2、通话时对方听到回声
可能是本端手机原因,请注意查看是否存在麦克风被遮挡情况,比如被手指遮挡可能会导致回音,可通过调整手持握姿尝试。
可能是网络原因,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,或者移步至信号良好的区域重新拨打。
中国四大运营商的联系电话:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。
3、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)