您好,我手机是三星GT9100,由于恢复了出厂设置,选择了格式化USB存储器,备忘录数据没有了,还能恢复吗

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您好,我手机是三星GT9100,由于恢复了出厂设置,选择了格式化USB存储器,备忘录数据没有了,还能恢复吗,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,抱歉,因为安卓系统没有回收站功能。如您没有在电脑上备份数据,则手机上删除的数据是不能恢复的。

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

三星N9100手机升级系统/固件操作方法有如下三种:

1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。

此方式升级固件注意事项:

1)手机需设置为当前时间

2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。

3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

4)网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。

2Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。

若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统,请下载安装Kies3版本。

3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。

若手机无法连接电脑,请检查:1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。6若依然无效,请重启手机和电脑。7检查是否使用的是原装数据线。8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。9更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

若您的手机提示SD卡损坏,您可以重新插入内存卡重新开启手机,查看是否恢复正常。若无效,请使用读卡器插入电脑,是否能格式化,如能请备份资料后格式化SD卡(鼠标右键-格式化-文件系统-FAT32或FAT),如不能,则建议您换张SD卡。