您好：
根据您的描述手机刷机故障，请您联系三星服务中心由工程师检测判断后咨询解决，不建议自行操作，以免导致其他故障影响维修。
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<开不了机,也可以一样刷机>打开电脑，安装卓大师，连接手机，选择实用工具，ROOT破解……成功后会自动重启，之后查看手机信息，如果已经ROOT，就可以刷机了，，，选择ROM资源，下载并刷机就可以了……（ROM可以到ROM之家，刷机专家下载）
