您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
手机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大，会产生部分热量。如果在结束游戏或软件的情况下，机器仍然发热，并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：三星服务中心
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，充电器工作的时候，里面的电路原件需要通过充电器的外壳来散热，所以发热的情况是属于正常的。如果您觉得热度过于严重，如果还是不行建议您携带购机发票、保修卡到三星授权的服务中心进行具体检测一下。您可以通过下面链接查询三星服务中心信息：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
