您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星手机刷机步骤如下：
1、下载Recovery程序。
2、下载ROM。下载完成后将下载好的ROM文件放入手机内存卡根目录下即可。
2、刷入Recovery程序：关机状态下按住 “音量下”+“HOME键”+“开关机键”进入Recovery模式。 选择“apply update from sdcard”，然后定位到下载的Recovery文件并确认刷入，刷入完成后，重后手机。
3、清除数据。成功刷入Recovery后，关机状态下按住“ HOME键”+“开关机键” 进入Recovery模式，选择“wipe data”－“factory reset”，然后点击“确认”来消除数据，选择“wipe cache partition”并确认来清除缓存。
4、在Recovery界面下，选择“install zip from sdcard ”从存储卡安装刷机程序，选择内存卡的ROM文件确认并安装。
5、完成后会返回至Recovery初始界面，选择第一项“reboot system now”重启进入新系统，刷机完成。
三星手机同时按住音量上键+HOME
键+电源键不放即可进入Recovery模式。
部分三星手机需进入挖煤模式才可刷机，可使用“挖煤神器”或刷机软件进入挖煤模式
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使用“挖煤神器”；
将工具插入尾插，即可进入挖煤状态，然后用USB数据线连接电脑进行刷机即可。
2
使用刷机软件。
奇兔刷机软件附带有挖煤模式，只需将手机连接电脑并点击挖煤模式即可。
1手机某程序已停止运行，通常是由于手机系统故障导致的。
2建议用户备份好手机数据，然后进入设置将手机恢复出厂设置。
3通常系统问题会在恢复出厂后被排除。
4或是用户可以尝试将手机刷机，用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。
5关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
6选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。
7选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
