三星手机GT-I9260/GT-I9268使用的是微型SIM卡，微型SIM卡比标准SIM卡小，如想将卡取出，请按照以下步骤操作：
1拆下手机后盖。
2取出手机电池。
3用手指按住微型SIM卡的边缘，向里推一下即可弹出。
4插入手机电池。
5重新盖上手机后盖即可。
该答案来自三星官方网站
三星i9268手机滑动屏幕的时候有女声说一句英语是怎么回事？
Samsung i9268 mobile phone sliding screen female speak a word of English is going on
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您好，用心、细心为您答疑解惑；
如果本题还有什么不明白可以追问，如果满意请记得采纳；
如果有其他问题请采纳本题后，请指向我的图像点击向我求助！答题不易，请谅解，谢谢。
——————————————————————————————————祝您生活愉快！
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
建议您：
1关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
