建议您可以尝试一下下面的方法看看：
①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
②卸载后重新下载安装相应的程序。
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1、看是不是下载了类似360安全管理软件或腾讯手机管理软件之类的软件，在里面的安全设置或隐私设置里，有个权限设置，看是不是禁止了微信等软件录音权限。
2、如果没有安装这类软件或者这类软件里没有设置权限设置，那就是手机自带的安全中心里，或者设置里的安全或隐私设置。一般情况下，在手机自带的安全中心里，有个权限设置，在里面把微信设置成允许录音就OK了。
可能是小米手机模式设置的问题，解决方法如下：
1、打开小米手机设置。
2、向下拉看到电量与性能。
3、进入神隐模式。
4、点击进入——应用配置。
5、看到自定义中没有微信，故往下拉，在miui智能省电中找到微信。点击微信会看到此时的设置是智能限制后台运行（推荐），需要改成上面那个无限制
6、改为无限制后，即可收到微信消息的声音提示了。
如果您使用的是华为手机，微信语音消息播放时没有声音，调整音量无效后，请您参考如下方案排查解决：
1查看耳机插孔处是否插入智键设备
如果手机中插入了某个智键设备（如：360 智键、小米智键、工行 U 盾等），请拔出智键设备再试。部分智键设备软件与 Android 系统间存在概率性兼容性问题，可能导致 微信音频通道混乱，微信播放的语音无法发送。
2查看手机是否连接其他音频设备
如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备，请断开连接或移除音频设备后再试。
3查看手机是否进行投屏
手机投屏时，声音输出的优先级从高到低依次为：蓝牙设备、有线耳机、大屏、转接器、手机，请查看投屏设备是否处于静音状态。
4查看应用是否有新版本
请您进入华为应用市场查看微信是否有新版本，请您将应用升级至最新版本尝试。
5 仍然无法解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
1手机上所安装的微信不是微信当前的最新版本,建议升级至最新版本。
2微信的软件中出现了破损,建议卸载后重新安装试试。
3手机缓存过多引起手机卡顿,建议清理手机缓存。
4安装了过多的软件,建议清理不用的软件。
语音通话没有声音的原因及解决办法：
1、检查网络是否有问题。 在语音通话情况下，需要在网络良好的环境下进行，因此如果网络的信号不好，则语音通话会产生问题。2、检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音按钮是否在手机左侧，仔细检查
3、扬声器坏了。 尝试播放其他视频等。 真的扬声器坏了，只能去修理；
4、语音权限未打开的是，其他视频有语音，微信没有语音；5、点击手机设置，点击APP管理选项；
6、在里面找到微信，点击，打开它；
7、对微信进行基础设置，在里面先点击APP的权限，然后进入里面；8、里面的录音或通话录音处于无效状态。 点击这里进入，点击许可选项，打开这个权限即可；
9、通话中，打开免提或插入耳机，验证通话音是否正常。 例如，如果通话音从静音变为正常状态，说明听筒或其他硬件发生了故障。
