您好:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
很抱歉,手机双清是非官方操作方法,可能会导致系统的不稳定,不建议您操作。 如果您的手机出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。