三星手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
建议尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将B9388手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
尊敬的三星用户您好：
您可以触摸手机的应用程序-设定-重置-恢复出厂设置。建议您恢复出厂设置前先备份手机内存中的资料。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1三星暂时没有提T供网络查X询真X伪，包修，生X产日期等信息的。如果您要鉴别手机真伪的话，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议你到当地的三星服w务中X心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。
2建议用安兔兔，360之类的软件检测下硬件，最好使用三星官方的KIES软件连接下手机看看能不能识别就行了。
3三星sch-w999手机是中国电信定制的双模双待手机，支持中国电信的3g网络和2g网络。使用双卡时必须使用一张电信卡，不支持gsm卡使用移动数据上网。
三星gt-b9388是中国移动定制的双卡双待手机，支持中国移动的3g网络和gsm网络。但不支持电信卡、联通的3g网络。
