您好，感谢您使用三星产品!
首先不建议您将手机root，root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机内部软件将构成严重的损害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了root修改文件，手机是不能进行保修的。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您描述情况，不读sim卡，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好，感谢您选择三星产品。
非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。
三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。
如果您要鉴别手机真伪的话，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助，谢谢！
