三星a7更新完之后,没有声音怎么回事?

新手学堂019

三星a7更新完之后,没有声音怎么回事?,第1张

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，请您：

1尝试听筒音量的调节，需要在“通话过程中”，按动音量上下键进行调节。

2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）

如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1通话过程中，调节音量上键

2重新开关机

3待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

4尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。

5更换SIM卡后测试

6更新下手机系统版本后测试

7备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。