1手机静音了， 去设置里 面的音量那里看看2信号不好：随着3G网络 的普及和运营商信号 质量的不断提升，现在在城区内基本不会遇到信号弱， 信号差的状况 ，但是偶尔由于很多问题，接通电话就没有声音，接通后对方听不见自己的声音或是自己 听不见对方的声音，都很有可能是信号的问题。面对它，挂机后看看信号强度，弱了 可以远离地铁站，地下停车场等 地方如果不是很弱可以重拨。3暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键 所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看 看能否听见对 方声音， 还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。4听筒损坏：一般大厂的手机这 类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放你可以开启扬声器或者用耳机 来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
检查信号是否连接。
1、静音或音响功放坏了。
2、音频线没接好或连接错误。
3、数字机顶盒故障。
4、伴音电路或线路出现故障了。
三星电视无声音，建议：
电视连接有线信号
1按电视遥控器的音量+键，增加音量。
2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。
3若声音测试正常，请检查外部信号问题；
电视连接机顶盒信号
1检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。
2检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。
3使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。
