电视连接有线信号
1按电视遥控器的音量+键，增加音量。
2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。
3若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过三星官网 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
电视连接机顶盒信号
1检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。
2检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。
3使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。
4若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星电视无声音，建议您：\x0d\电视连接有线信号\x0d\1按电视遥控器的音量+键，增加音量。\x0d\2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。\x0d\3若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过 三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。\x0d\\x0d\电视连接机顶盒信号\x0d\1检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。\x0d\2检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。\x0d\3使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。\x0d\4若上述操作不能解决问题，请通过三星官网 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
如三星液晶电视无声音有以下几种原因，可根据不同原因进行排障解决：
1、查看三星液晶电视是否误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，没有声音，这种情况可再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可；
3、电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等。建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
一般认为可能是声道的问题，也有可能是静音或外放坏了、音频线未正确连接、数字机顶盒出现故障、声音电路或线路出现故障等，如果懂一些电视维修知识，也许可以自己解决。
1、检查机顶盒：在列表顶部，检查机顶盒设置是否正确。首先检查遥控器上的静音按钮是否按下；其次检查音量是否设置为0；最后检查信号源，通过有线信号检查遥控器音频系统是否在DK系统；机顶盒或卫星接收器将频道按钮调整到左声道，并检查音频线是否正确连接。
2、听噪音：如果大噪声是由音频中频偏移引起的，可以通过改变音频中频或微调音频中频来恢复声音。如果噪音小，就不是声音中频问题。检查音响功放，看外发或周边原装的功能是否变差。不懂电子不要乱动，以免造成不必要的损失。
3、电视画面正常只有一个台有声音：用来开盖的探头感应到功放ic输入引脚的咔哒声，表示功放电路正常。因为音效处理njw1136失败率高，第一个问题就是换njw1136。更换内存后，无效。机器使用集成的合成调谐器，音频和视频信号由调谐器直接解调和输出。一根跳线与一个小电解电容串联，从调谐器的音频输出引脚直接连接到功率放大器电路的输入端，伴随的声音立即呈现。说明调谐器正常，继续倒查。所以在维修时要注意这些电阻大功率小的电阻，换的时候尽量换功率大的。
如果三星电视不能调节音量，建议您：
连接有线信号的用户，请按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择伴音-扬声器设置-选择扬声器-电视扬声器。
提示：连接机顶盒或IPTV的用户，请联系广电部门咨询处理。
三星电视无声音，建议您：电视连接有线信号1按电视遥控器的音量+键，增加音量。2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。3若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。电视连接机顶盒信号1检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。2检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。3使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。4若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
