⒈手机关机，在关机的状态下，同时按住音量上+HOME，再按开机键。
⒉开机出现第一屏（有开机反应的时候），松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿色机器人，再单独按音量上，进入有以 reboot system now 开头的英文模式
⒊音量上下移动，选择 wipe data /factory reset,然后开机键确定。
⒋音量上下移动，选择唯一的 YES 选择项 YES--delete all user data,开机键确定。清除完后自动返回刚才的页面。
⒌音量上下移动，选择wipe cache partition 开机键确定（第三方进去也有Yes 选择项,同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面。
⒍选择reboot system now ，手机会自动重启，等3-5分钟。就会进入欢迎界面，双清就完成了。自己进行手机的初始化设置。
特别提示
双清过程会清除手机的所有的客户数据，请提前备份。
⒈能进入程序取消屏幕锁定的方法:设定-锁定屏幕-屏幕锁定-选择“无”尝试；
⒉忘记密码可选择：双清格机操作后资料会丢失 请慎重，将手机彻底关闭手机
⒊按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，1到2秒进入 recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
⒋进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了wipe data/factory reset
⒌选择wipe data/factory reset然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）。
⒍然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后手机将重启
方法一：\x0d\ 使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。前提是手机之前已经root并且usb调试模式处于打开状态。此方法不能保证100%有效，仅作为忘记密码后的尝试方法。例如：刷机精灵中实用工具中的清除密码功能。\x0d\\x0d\方法二：\x0d\ 进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。\x0d\1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键;\x0d\2、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认;\x0d\3、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认\x0d\4、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认;\x0d\5、最后等待手机重启进入系统，即不再出现输入密码直接进入系统。
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、不建议进行操作，以免造成不必要的损失。
若三星C7000手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1将手机关机重启。
2若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1、Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2、连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接；
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版；
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"；
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3、送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
