企业微信和个人微信的区别主要从应用场景来解释。微信是一个免费应用,为腾讯发布的智能终端提供即时通讯软件服务。腾讯企业微信版,腾讯微信团队为企业打造一个高效的办公平台。
上述定义反映了他们不同的定位,也就是企业微信和微信的区别因素。作为腾讯旗下的社交巨头,微信是2011年推出的主要面向个人的社交产品,而企业微信是2016年推出的主要面向企业的产品。从企业微信功能分析,企业微信与个人微信有五个区别:
1、服务的主体不同
个人微信主要是倾向于广大群众所使用的,服务于大众人员;
微信 企业是针对企业管理者对企业内部员工,以促进企业管理。
2好友权限不同
个人微信,最高上限5000人好友
企业微信,最高上限50000人好友
企业微信有哪些功能与微信不同呢一起和小编来看看。
3企业微信和微信的区别之朋友圈功能不同
个人微信,发朋友圈和展示朋友圈没有限制、短视频、文字+、纯文字都可以
微信 企业,每个客户每个自然日最多可以显示一个企业会员发布的内容,每个自然月最多可以显示四个企业发布的内容。
企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
安卓412支持65以下的微信版本
微信,已经超过8亿人使用,能够通过手机网络给好友发送语音、文字消息、表情、和视频,还可以分享照片到朋友圈。通过摇一摇、查看附近的人,你可以认识新的朋友。使用扫一扫,你可以扫描二维码、条码、图书和街景。
微信在 iPhone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等手机平台上都可以使用,并提供有多种语言界面。
微信60安卓版新增功能包括微信小视频,在聊天或朋友圈拍摄一段小视频分享给好友;微信卡包,把优惠券、会员卡、机票、**票等发到微信卡包里,方便使用。
微信23旧版本适用于安卓40以下的手机设备,支持通过手机网络发送语音短信、视频、和文字。可以单聊及群聊,还能根据地理位置找到附近的人。支持ios、Android、塞班等多种平台手机。
微信40老版本可以聊天交友,发,说说,评论等,还能摇一摇交好友,关注公众号等,让你随时畅聊。支持发送语音短信、视频、和文字,可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。
微信451支持基于Android平台的手机终端设备,带给您全新的移动即时通信体验。新增加将手机通信录安全备份到云端、启用手机通讯录匹配找朋友、QQ邮箱提醒、二维码扫描识别个人名片。
微信50旧版本是微信版本历史上较为重大的一般版本,在微信50版本中推出了表情商店、扫一扫、游戏中心、收藏功能、订阅号折叠、查看全文文字消息等多项重大功能;微信50版本,带领着微信进入一个全新的微信时代。
微信60版本,重磅推出了大量新功能,包括微信小视频、微信卡包、微信钱包手势密码、全新的游戏中心等多项新改进,可以更好地满足广大微信用户需求。
新版微信增加了什么新的功能?
微信的使用越来越普及,从刚开始的QQ,然后慢慢的变成了微信。虽然现在QQ也同时在被年轻人使用,但是使用的频率明显没有微信高。因此,微信也在不断地做着升级的功能,最新版的微信增加了一些功能。
1、切换账号。
使用者可以在设置里面找到切换账号,因为随着人们生活节奏的加快,越来越多的人都想把工作和生活区分开,所以一般都是一个微信号,一般一个生活号。微信号的朋友圈里面全部都是工作的内容,工作的人。而生活的账号里面塞着自己生活当中的点点滴滴,其实这样也蛮有仪式感,不会把生活和工作混为一谈。所以切换账号的这个功能就很好的,满足了人们的这个需求。
2、声音锁。
随着我国科学技术水平,我国的手机从最开始的摩托罗拉,再到后面的触屏手机,解锁的功能也从指纹解锁,再到面部解锁,现在更是有声音解锁。而且微信也就可以使用微信解锁。直接可以朗读一段数字,就可以解开自己的微信。
3、下拉任务栏。
其实下拉任务栏和QQ很像,QQ下拉的时候会出现很多的小程序。发微信也一样,而且可以任意的切换,这些小程序,这样能够方便我们的生活。随着科学技术的发展,各种app层次不穷,但是每一个都下载又会影响到手机的内存,所以小程序非常的方便,既不占内存,而且运行还挺方便。
4、小游戏。
在很早之前,微信就推出了一款游戏,再多跳一跳,每个跳一跳的人都可以在好友当中看到自己的名次。而且跳一跳这个游戏非常的解压。现在又推出了更多的游戏,更加满足了,用户的体验感,在工作学习累的时候,可以玩一些小游戏。
5、撤回的文字重新编辑。
因为我们在输入文本的时候,手机的屏幕总是有限的。有的时候很容易会出现语句不通或者错别字,所以我们就要撤回来重新发送。现在撤回来以后,就可以自动的重新编辑,再也不用担心因为撤回而需要重新编辑,这就大大的提高了人的效率,而且满足了大多数人的需求。
6、设置日期提醒。
在人们生活节奏越来越快的时候,我们一般都会在日历当中提醒闹铃,提醒我们每日的行程。在微信里面,可以设置某一个日期来提醒看消息,这样更加方便了,我们的生活,只要别人有通知,就设置成提醒,最大程度的减少遗忘。
微信每次改版,都会提高用户的体验感,只能对微信越来越满意。
几天前,网上一篇名为《微信黑产全揭露:外挂盗号、群控养号,52 人违法团伙日流水高达千万元》的文章对这个行业进行了一次抨击,也把群控这个词带入到了人们的视线里,在此之前,人们对这个已经存在了两年之久的行业并没有多少了解。
那篇文章其实没写多少东西,都是在表层进行抨击的。正好我之前供职的公司就是做群控的,那我刚好讲讲这个行业的一些东西。 群控及其衍生产业,大多数都属于灰色行业,不违法,也不怎么见得了光,当然一些个人、团体或者公司用它来做违法的买卖,我们也没办法,或者说不过问,就像超市货架上摆着的西瓜刀,超市老板并不会去管买刀的人是用刀来切瓜还是切人。
(以上两张照片是当时在客户公司拍的,当时客户定了100控的,而且要求上门安装,因为是腊月二十八,快过年了公司很多人已经请假回家了,我正好还在公司,就跟着销售**姐去给客户上门了。)
S1:公司
(此部分可以跳过不看,直接从S2开始看)
一、群控行业
群控开始出现差不多是在一六年年中,之后的半年多将近一年一直属于一个高爆发增长的时期,之后整体就开始走下坡路了,主要原因倒不是市场需求变少了,而是腾讯的监控更加严格了。
在那不到一年的时间里,很多公司赚的盆满钵满,然后就抽身止步转了行,多少老板的夏利换成了法拉利,在燕郊廊坊置办了些许房产。
除了老板,第二大的受益者就是销售,公司给提成给的多,阶梯制,最高能给到17%,所以会有业绩较好的销售一个月工资加提成拿到十几万的情况。
初期是抢市场的阶段,各个公司群控做的都比较糙,bug多,功能单一,但是需求量是巨大的,那时候微信号来源便利,而且稳定,维护成本不高,广大网民也还没被如此套路过,比较好做。后期直到现在,群控成熟稳定功能多了,但是微信号的来源开始苛刻了,而且腾讯监管越来越严格,封号率很高,人们被套路了一次又一次后,不容易上当了,这个行业渐渐就走了下坡路。
二、群控软件
群控在发展过程中经历了两个阶段,群控阶段和云控阶段。
群控顾名思义,就是批量控制,市面上做群控的公司一般做的分别有控制15台、30台、50台、100台手机的,客户按需购买。为什么最大就支持到100台呢,因为这个东西是有上限的,不是开发水平的上限,而是一台电脑的主板对USB设备的支持的上限,一般来说,主板就只支持16台,超出就会提示已超出最大支持数量,这个时候就需要再安装一个USB扩展卡,这样就能最大支持到一百二十几台。
云控也是群控,算是升级版,解决了设备支持上限。
群控当时不仅仅只有微信群控,还有QQ群控和陌陌群控,都有市场,但是绝大多数客户需要的还是微信群控。
做群控的公司一个手数的出来,而且市面上并没有盗版,因为使用软件的时候,需要用到加密狗,就像U盘一样的东西,插在电脑上启动软件才能登陆,没有加密狗,就算有软件和账号密码,也是没办法登陆使用的。
三、硬件
这里先着重说一下手机。
微信群控必然是需要手机登录微信的。
一般都是用安卓机,需要全面测试什么机型能够适配,因为安卓的权限好拿,太好拿了。iOS设备越狱了也可以用,但是成本太高,我在公司一年,只听销售说过一次有一个土豪客户搞了一百台越了狱的iPhone来用。
公司那个时候就是把市面上所有两千块以下的手机各买一个,从京东,然后测试完记录下能够适配的机型之后再退回去,二手东不负盛名。
那时候酷派全魔王,联想k2,联想乐檬是比较便宜又好用,公司也主要是用这几款手机。
当然那个时候也去华强北订过散装手机,还有针对有些客户的要求,订过没有屏幕的手机,因为群控本身就是可以直观的控制手机,进行所有操作,有没有屏幕无所谓,能够适配群控就可以,不过这样的客户是极极极少数。
有时候也有一些客户会自己看中某些手机,然后会寄到公司,我们来测试,可以的话就告诉客户可以用,客户自己去买手机不从公司买。
其次就是hub,也就是集线器,买的一般都是10个口的,必须要有独立电源而且电压足够,因为需要插着手机的同时也必须能够给手机稳定供电。所以hub这一块,也是从京东买来测试,完了之后不能用的退回去。
当时在北京,做群控的有几家,代理群控的有几十家,每个公司都需要大数量的手机和hub,所以经常需要去中关村挨家店扫货,中关村的老板也喜欢我们这种有多少要多少包圆的客户,京东也是,淘宝也是,挨个店问有没有存货,实在市场上没有了我们就直接联系厂家订货。
四、调试
手机回来不是直接可以用的,而且卖给客户的手机都是必须调试好没问题的。
第一步是开箱,很多人可能觉得拆箱多简单,简直是享受,但是你试试每天数百台。
接着抠后盖,装电池,盖后盖,开机,一步一步跳过第一次开机设置选项,打开开发者选项,root,装插件等等等…
后来技术部和产品部实在不行了,这项任务就转给销售部去做了,销售部好几十个人,效率就起来了,但是他们不白干,每弄好一个手机给几块钱。
五、销售模式
1代理
有小公司或者个人都可以代理,我记得当时代理条件好像是至少拿10套还是15套软件,根据自己的能力和需求选择多少控的都行。
我记得在公司的时候,一个代理比我们公司自己卖的还好,然后公司就派销售部各个组长去代理的公司取经,学习销售经验。
2公司自己销售:
这个很好理解,公司自己有几十个销售。
当时全国各地都有客户,一般来说就是顺丰把一套软硬件都发过去,客户按照视频教程来操作就可以了。
但是有些客户一方面嫌麻烦,另一方面也是为了让手下直接学操作。当然,上门是需要上门费的,无论北京市内还是省外,都是150的上门费,上门人员分70,公司拿80。除了这150之外,市内是需要客户出来回打车钱的,而省外是需要客户出机票或高铁票的钱,以及上门人员的食宿。
有时候销售总监和产品会伪装成客户去竞品公司,从对方销售的介绍中学习销售技巧以及看看和竞品相比自己的产品有没有不足或者有什么亮点,每个公司都会这么干。
S2:微信群控的功能
功能就是微信的功能,微信有的群控基本上都有。
出于一些原因以及考虑,下面的功能介绍为纯文字,没有配软件截图,海涵。
一、附近的人
附近的人分为站街和扫街,就是修改手机虚拟定位,然后使得微信出现在定为的地方。
现在你打开微信附近的人,大概有一半都不是真人。
附近的人功能不会主动加人,而是采用美女头像或者比较难以启齿的网名来吸引人来加。
1站街:
可以分别对不同手机设置定位,比如一号手机在西三旗,二号手机在亮马桥,三号在奥体等等。当在这个位置范围内的人打开附近的人的时候,就能在列表里看到了。
2扫街:
扫街和站街的主要功能类似,区别在于不是固定在一个位置,而是设置一个路径,比如从圆明园到中关村,每隔多久移动多少距离设置好就可以了。
二、通讯录
通讯录,也就是从通讯录添加好友。
群控自带随机生成手机号的功能,可以设置号码段、地区、数量,比如生成5000个手机号,然后群控就会把这些号码自动导入通讯录,微信就会开始一个一个去加。
当然,这样随机生成的号码运气好每五千能有几十个是开了微信的,运气不好一个没有。
那个时候,开通了微信的电话号码黑市有卖,根据号码质量,五分钱到五毛钱一条,市场很广泛。
三、联系人
就是微信的通讯录,给里面的人发消息。
可以设置发多少个人,从第几个人发到第几个人,发什么字母分组内的人,发设置了什么标签的人,等等。
公司有些销售自己也用群控在推广,桌子上摆5控或者10控或者15控来用。这个根据标签发消息挺有用的,毕竟是自动发消息,而需要发出去的消息是不同的,比如付了费的、没付费的、高意向、低意向、续费的等等,给他们发消息是不同的。
四、漂流瓶
自动扔瓶子,捞瓶子,回消息,加好友。
五、摇一摇
附近的人可能有一半不是真人,摇一摇的话,大概就有九成左右不是真人了。
群控摇一摇也可以设置是否主动加人。
六、红包
其实就是抢红包,这个功能当时是很多客户都强烈需求然后我们做的,功能是群里发了红包就秒抢,逢年过节不拼手速,拼科技。
七、发消息
就是发消息聊天,起初是预设好了一堆话针对有人发了消息过来进行回复的,后来逐步完善逐步完善,这个功能独立出来单独卖了,需求量也很大。
说白了也算是人工智能吧。
很多时候,你以为是真人在和你聊,其实你不知道,你是在和电脑聊。
卖片的,卖药的,卖茶的,卖股票的,卖情趣用品的,男科医院的,生殖保健的,等等等,大多数都是。
八、朋友圈
在群控里设置需要发的文字,以及发送时间,到时间就会自动发朋友圈。
比如设置3条,第一条是一段话一张图今天下午三点发,第二条是两个字九张图明天中午十一点半发,第三条三句话不带图后天凌晨两点四十五发,设置好就不用管了,到时间自己就发出去了。
同样,每个手机可以发相同的,也可以分别发不同的。
而且也可以设置根据标签发送不同的内容,毕竟朋友圈也得让不同客户看到不同内容。
九、分享
就是平时的分享到朋友圈操作,和发朋友圈的功能设置方式类似。
把链接和分享的时候要说的感想以及发送时间在群控设置好,时间到了就自动发出去了。
十、打招呼
就是加好友的时候发的那段话。
设置好一大堆,可以指定,可以随机。
十一、修改资料
批量修改微信资料,头像,昵称之类的。
S3:行业
用群控的一般正规公司买群控,什么行业都会有,美容院、股票证券等等,都是普通正规用途,为了推广呗。
其次就是微商,这个不用解释了,大家都懂。
第三就是黄赌毒,当然客户干什么我们不管,我们也不问。买刀杀瓜还是杀人,我们做刀的管不着。
现在你打开摇一摇,摇出来的基本上都是“看朋友圈”“砍盆佑圈”“kan朋又”等等等等这样类似的。
卖片的就更多了,不说了不说了。
客户这一部分随便就说这两句就行了。
S4:微信相关
行业的逐渐走衰,和腾讯监管的日渐严格有关。
腾讯对于微信的监管,规则变更是不会向外界公布的,做群控的公司需要去自己测试摸索,然后总结,目的是为了规避。
一般新注册的微信号是需要养号的,养号之后才能开始使用,否则很容易被封号。
起初腾讯还没发现这个灰色产业,封号什么的都几乎不存在,后来腾讯的监控机制变了很多,同一时间批量注册微信会秒封,同一IP下批量注册微信秒封,同一地域范围批量注册秒封,同时间批量微信上传同样头像以及名字秒封,等等等等。
后来发现硬改手机定位也不行了,注册出来的也秒封,怎么办,就让销售部每个员工每天下班后带几个手机走,在地铁上,家里,乱七八糟的地方分别注册。
再后来,国内手机卡和黑卡都不好使了,就开始用国外的卡注册微信号,越南老挝柬埔寨泰国的都用了一圈,之所以用这些国家的手机卡是为了控制成本。
而且由于腾讯的监管规则越来越严格,使得后期都得告诉客户,每天摇一摇、漂流瓶、加好友、站街扫街都得有一定的节制。
其实限制规则腾讯对每个用户都有,比如每天加好友次数太多的话,你继续加人对方是收不到你的请求的,也就是说你请求被腾讯拦下来了。再比如摇一摇,你每天摇到一定的次数,再摇出来的的就都是些假人了。
这种限制规则我们当时称之为封功能,但是如果是新号或者注册不久的号并且频繁操作,会被认定是群控,那就直接会封号。
对于虚拟定位,腾讯监管的更加严格,但是要合乎情理被封的可能性就比较小。例如中午12点你在中关村,12点10分你跑到苹果园了,这就不合理。
定位还有一点最容易封号的,就是频繁更换大地域,比如今天在北京,明天在西安,后天在上海,大后天在拉萨,这属于作死行为。我们给客户的建议就是一般一个手机固定在一个城市,一两天换一个位置。
还有频繁退出登录也会被封,有些客户为了图便宜,买15控或者30控的,但是微信号多,每个手机一批微信用完换另一批,来回换号,后来全封。
关于养号,一般新注册的微信都需要养一个月左右才能使用,养号就是像普通使用一样,更换一个头像、昵称,加几个好友,一般都是几个号互相养,每天互相发一发,然后偶尔发个朋友圈,持续一个月,这样就差不多了。
关于解封,腾讯现在逐渐对解封的要求也越来越严格越来越诡异了,难度越来越大,我工作的那一年,淘宝解封从最初每个号十几块钱,到后面接近七八十块。
微信相关黑灰产业其实远比想象中的多,只是大多数人不了解,或者不明白,套路和骗术层出不穷更新迭代,总会有新的方法让人上当。
先说这么多,想起别的再随时补充。
微信的很多产品设计值得我们思考和学习,本文尝试持续分析微信的几个功能设计(欢迎大家补充),目前包括:
1为什么直到被苹果施压微信才上线夜间模式?
2微信朋友圈的点赞和评论为什么放在二级入口,而微博是在一级入口?
3微信转账为什么需要对方确认领取,而支付宝是直接到账?
4为什么公众号留言需要作者同意才能公开?为什么不允许读者之间互相评论?
5为什么微信通讯录中会有自己?
6为什么微信删除好友是单向的?
(1)解决低频需求的价值不大 :夜间模式主要针对的是夜猫子在黑暗环境下长时间盯着手机屏幕产生的视觉疲劳问题由于目前微信几乎涵盖了整个互联网,年龄层横跨00后到55岁以上的人群,而夜猫子大部分只集中在00后( 2018年微信发布的数据报告 ),因此有夜间模式这个需求的用户量其实不大,且使用场景只在深夜,需求频次也不高对于微信这一相对成熟的产品来说,更应该去聚焦高频需求,要解决大部分用户的普遍性问题,而非小群体的问题。
(3)手机系统已经提供了解决方案 :很多智能机都自带夜间模式,几乎不需要APP额外开发(我的手机是vivo Z3,在微信没开发夜间模式时,开启系统的深色模式已经基本满足需求,而且一键切换,非常便捷)
(3)夜间模式可能成为降低用户体验的伪需求 :用户使用微信的场景主要是聊天和朋友圈,但是聊天背景本来就是可以自定义的,朋友圈更是有各种五颜六色的和视频,这些在夜间模式下反而会影响观看体验
因此,从需求的真伪、重要性(业务价值)、现有解决方案三个方面来看,夜间模式的优先级太低,微信根本不会做然而在面临APP下架的风险时,夜间模式的紧急性急剧增加,微信没有必要与苹果硬刚
(1)微信是围绕熟人社交圈设计的产品,把赞评放在二级入口增加了互动的交互成本,能体现互动的质量感和价值感,避免手滑等误操作对好友造成打扰。
(2)微博则属于典型的弱关系产品,其产品定位更偏向媒体属性,slogan是随时随地发现新鲜事,因此信息的生产和传播对微博非常重要,把转赞评这类正向的信息反馈放在一级入口能鼓励用户生产内容的积极性。
(1)微信的熟人社交基因决定了转账是在与好友聊天这个熟人社交场景下进行的。对付款方来说,由于其对收款方有信任基础,因此输入付款金额时防备心理和谨慎程度大大降低,进而发错金额的可能性会略微增加,如果发错后直接到账再向好友要求退钱时会使自己和好友感到尴尬。如果收款方还是次亲密关系的好友,按照损失厌恶的心理,收款方退钱的体验和心情会更差。
PS:微信官方的说法是:"希望实现自然、真实、逻辑顺畅的场景,能选择拒绝也能选择接受"( 腾讯官方的解释 ),真的是一种有"人情味"的设计。之前在wegame,总监也说过"思考要深入到全流程,转换为用户视角,通过场景模拟,去发现细节"。
(2)用户对支付宝的心智定位是金融支付工具,支付场景主要是商业支付,付款方与收款方大多为弱关系、平时没什么交集的路人,所以用户和使用网上银行进行转账时一样非常谨慎,往往会多次核对收款人的信息(支付宝也考虑到了这一点,做了实名认证、手机号提示帮助用户降识别风险),因此就没有必要再设计确认收款的流程了。
留言功能只是加强作者与关注者之间的互动交流,留言自然也归属到作者自己的内容生态中,微信平台无权也无力干预作者的私域。作者本人才最应该对留言内容具有实际管理权,通过留言筛选,过滤水贴广告等内容,为订阅者的阅读体验负责。
(2)留言与评论其实也是有区别的,留言的表述更加私密,是1v1(读者向作者留言)的,只有作者公开才能被第三者看到。评论更偏向于所有人围绕某个观点自由发表言论,百家争鸣,但公众号的初衷是为作者与读者提供交流的平台。
(1)从社会视角分析:我们在微信里聊天互动的好友不是网络上的虚拟形象,而是线下关系链向线上的延伸,所以 微信的通讯录本质上我们在线下世界中真实的社会关系在线上的映射 。现实世界中,每一个人都是独立存在的个体,那么线上的世界也不应该抹去自我的存在。我们会和他人交流,获取新知,也需要和自我对话,认识自我,自省吾身。
(2)从技术视角:通讯录的使用场景包括但不限于记录(备忘录)、测试(发送长内容给好友时先在自己的聊天窗口编辑发给自己测试)、收藏(分享文章给自己以便后续浏览查看),但目前这些场景完全可以由文件传输助手替代,所以个人认为从社会视角的分析更真实、更合理。
微信是典型的熟人社交产品,其强关系基因决定了微信就像每个人的“线上客厅”, 我们在微信上聊天互动的人不是网络上的虚拟形象,而是线下关系链向线上的延伸 。
考虑以下现实场景:
(1)现实情况下,A决定与B断绝往来,一般不会直接跑到B面前说:“xxx,我们别做朋友了”,而是默默地不再主动联系,淡出B的生活。此时B可能并不知道A的想法,在B的心中A仍然是其好友(考虑到这一点,当A把B的微信删除后,微信选择不通知B)。
(2)现实情况下,当B主动联系A,A不理B或者B听C说A不想和B联系了,B意识到A已经不愿意和他继续交往,但是B可能并不明白为什么,想问清楚原因,甚至试图挽回友谊。
本人猜测正是基于上述现实场景,微信选择进行单向删除好友的设计,回归“自然、真实、逻辑顺畅”的交互。
微信的定位:三点定位法。
微信的概念:它满足的需求是基于手机的快速方便的信息沟通。
满足的需求:它的出现主要是因为手机QQ过于复杂,手机使用不方便,而且QQ社交关系混乱真实度不高。所以你看到微信升级一直基于这两个原则,方便与真实。
要舍得分享利益构建你的利益共享体系,才能让别人心甘情愿地替你营销。
微信三点定位法的原理:
在微信上找到一个目标,记下你的位置和距离,再换两个位置重新计下距离,以这三个点为圆心距离作半径画三个圆,目标的位置就出来了。
为了让手机控在无聊的时分找到同样无聊着又期待聊天对象的人,提供了一个“查看附近的人”功能,大约是以100米为单位,最远可以查看1000米之内、同样在使用这个程序和这个功能的人。
以上内容参考 —微信三点定位
身份展示
企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。
企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的公司名称或品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你,品牌名还可以帮助他了解你是做什么的,提供什么服务的。
个人号可查看用户的微信号,当我们与用户建立好友关系后,可将用户的微信号记录下来,后期如果用户删掉了我们的微信,那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的,这一点需要注意。
主动添加好友
添加好友这是大家都关心的问题,我们先来说一下主动添加好友。
个人微信:“加我为朋友时需要验证”功能开启后,他人添加您为好友时,需要您同意接受请求后,方能成为好友;未开启该功能,任何人添加您为好友,无需您手动同意接受。
企业微信:在添加手机号的时候,用户接收到的信息并非是通讯录通知,而是服务通知,收到通知后要再次扫码添加。
被动加好友
企业微信没有微信号,无法通过微信号来添加企业微信,可通过搜索手机号来添加企业微信。
企业微信还有一个王炸功能,就是活码。
做引流的小伙伴应该都用过个人号活码,有了活码就可以实现给多个个人号引流,但这种活码在路径上都无法实现,扫活码直接添加个人号,而是需要有一个二维码的中间跳转页,然后再添加个人号,相当于扫两次码。
而企业微信的活码,用户只需要扫活码,就可以直接添加到客服,系统会随机分配客服二维码,比个人号的优势是,用户只需扫一次码。
好友权限
个人微信:最高上限5000人好友
企业微信:最高上限20000人好友
相较于个人号的5000人,企业微信的20000好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。
朋友圈功能
个人微信:发朋友圈和展示朋友圈没有限制、短视频、文字、纯文字都可以。
企业微信:每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。
企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
官方的说法,每天只能发送一条朋友圈,事实是根据不同的标签,每天可发送多条,只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a,b标签的用户发内容b。
企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。
企业管理员:可统一创建朋友圈内容,一个月可发送4次,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。
企业微信个人:每天都可以发布,针对不同标签可发布不同内容,精准营销。
如果你是企业微信号,想查看用户的朋友圈,那么是看不了的,同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈,只能在刷朋友圈的时候,看到企微号发的内容。
朋友圈的互动,企业微信是比较被动的,用户可以点赞评论,但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈,因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈,所以属于单向互动。
总的来说,个微的朋友圈胜在可发数量多,但发的频繁未必是好事,容易引起用户反感,企微朋友圈胜在千人千面,根据用户标签发不同的内容。
消息群发
个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。
企业微信:单个客户一周内仅限接收一次群发消息,人数没有限制可选全部客户无需分批。
好友共享
个人微信:不可共享好友。
企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员。管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员。
进群方式
用户如果要进入企业微信群聊,可以通过扫码、邀请进去。
自动拉群、标签拉群,这些企业微信都是不支持的,可以借助探马SCRM实现。
社群管理
在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。
企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动艾特用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、、小程序。
当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。
除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。
以上的这些功能,都是微信群没有的。
群活码是企业微信另一个特色功能,一个群活码,可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个,当群成员满后,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。
tips:
当活码下面的5个群满后,可创建新群,在后台用新群替换旧群,这样用户就可以继续扫活码进群了,相当于一个活码的容量大于1000人哦。
微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天,企业微信活码的有效期是永久的,如果要在某一个渠道长期引流,用活码就可以不用换物料了。
数据统计
联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。
群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。
通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。
微信红包封面(定制)
个人微信:统一封面(可带表情包、文字、)
企业微信:企业定制“品牌红包封面”,成员领取后可在发微信红包时使用,帮助企业传递品牌文化。
目前,企业可为每个品牌定制1个封面,默认每个企业可定制1个封面。若企业存在多个品牌,可通过认证流程,基于公司简称/机构简称,或基于商标,为企业添加多个简称。认证多个简称后,企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面,以满足多个品牌的定制需要。
总体来讲企业微信更适合精细化运营,分析用户需求,有针对性的向用户介绍产品优势、准确推荐,完成营收。
在最新的版本当中,微信可以在电脑上浏览朋友圈了,也可以在电脑上给好友们分享一些视频号的视频内容和视频直播,还支持了电脑版的深色模式,不过目前这次更新只有iOS系统,win用户需要等一等。
在微信发布了新一个版本当中,网上掀起了一片浪潮,很多人都在调侃,都2021年了怎么才出电脑版的朋友圈,感觉一下子回到了10年前。但是真香定律是永远不会迟到的,在网友体验过新版本以后那叫一个香,因为在上班族当中又多了一个摸鱼的小技巧,因为他们可以悄咪咪的用电脑刷朋友圈了。
其实这次更新的内容非常的实用,特别是对于成天对着电脑的人来言,这次更新非常实用。因为是完全的脱离手机完完全全的体验了手机版微信的功能,但是目前win用户还需要再等一段时间才能使用,对于什么时候更新,官方也没有给我稳定的时间,只能慢慢地等待。不过也希望微信能给大家带来更多的新体验,更希望能够采纳网友的建议,来完成更新内容。
近几年,微信也更新了很多实用的功能,但是目前还有很多让用户们共同探讨了一个问题就是聊天记录能不能保留,还有语音能不能快进。其他问题没有很重要,但是这两个用户们需求量非常大。那么我认为目前可以解决这两个问题的就是手机内存要大这样就可以保留聊天记录了,也不要删除消息列表,这样聊天记录就可以保留了,语音的话可以翻译成文字这样的话比听要快很多,效率会高很多,这些是我用微信用出来的经验,现在分享给大家。
最后也希望微信可以根据用户需求来进步更新微信技术。