软件更新失败首先把检查机器时间设置是否为当前时间，其次查看手机网路连接是否开启。若排除次两项仍然出现，建议你带上手机去当地的客服中心进行检修。
核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
手机有足够的电量 (多于 50%)
手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。
也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
建议：
1重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
2若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份机器中数据，恢复出厂设置。
3若机器无法开机，建议将机器连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
应用软件更新软件失败可能是三星S8应用商店的问题，或者就是软件签名的问题，可以尝试将应用卸载了重新安装
如果还是不可以的话，建议到豌豆荚上重新安装应用软件， 豌豆荚上安装了应用之后就可以使用豌豆荚直接更新应用了，很少出现更新失败的情况
红色小方框就是软件更新的入口
