1电脑打开Kies软件，选择工具栏下的紧急固件恢复。
2在出现的选项框里选择紧急恢复，此时会产生一个恢复编码。
3然后选择恢复，等待固件紧急恢复完成即可。
提示：进行固件恢复时，会自动生成恢复编码，如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复，请务必记住此编码，如未能生成恢复编码，建议您到就近的三星售后服务中心处理。
我一直用的都是三星手机S2 S6 NOTE2 NOTE3 ,全都是行货，所以都是在线升级的也颇有一些心得。话说回来因为是在线升级的所以你可以理解为是覆盖安装，它的确就是覆盖安装。覆盖安装的坏处就是系统体积变得臃肿所以影响流畅性，好处就是数据不丢失。下次你手机打算升级的话就先把不必要的东西全都删掉吧包括游戏等等，系统越小覆盖安装就越流畅，还有最关键的一点就是在线升级前一定要清理手机的垃圾，不然覆盖安装的时候这些垃圾就永久陪伴着你的新系统，这就是升级变慢的多种原因之一
安卓平板升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
