若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
机型不同，产品的设计理念、适用人群等也是不一样的，各有优势\x0d\建议根据需求及喜好选择合适的机型。\x0d\如需了解三星目前较为热门的机型及预上市的机型，建议登陆三星官网进行查询参考。 \x0d\\x0d\W2017规格参数，请参考以下介绍：\x0d\1内外屏均为42英寸Super AMOLED屏；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。\x0d\2外形体积：1278 x 614 x 158mm；重量为208g。\x0d\3外壳颜色：金色、黑色（以实际销售为准）。\x0d\4CPU(处理器)：215GHz+16GHz四核处理器。\x0d\5内存：总ROM内存为64GB；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。\x0d\6摄像头：后置摄像头1200万像素，F/17光圈；前置摄像头500万像素，F/19光圈。\x0d\7蓝牙版本：蓝牙41。\x0d\8USB采用20接口。\x0d\9电池容量2300mAh。
