微信订火车票加收10元是因为微信支付平台收取了交易手续费。12306与微信支付平台合作，提供微信支付的服务，但微信支付平台会收取一定的手续费，因此12306在票价的基础上加收了10元的手续费。
需要注意的是，微信支付平台收取手续费是一种常见的商业行为，许多其他的电商平台和支付平台也会收取一定的手续费，这是平台提供支付服务所必须的成本。对于消费者来说，使用微信支付订购火车票虽然需要加收10元手续费，但也提供了更加便捷和安全的支付方式，同时也避免了使用银行卡支付时可能出现的风险和问题。
如果您对微信支付平台收取手续费有疑问，可以咨询微信支付平台客服或者12306客服，获取更多帮助。
昨日，记者从大理交通运输集团公司了解到，从12月15日起，该公司微信公众号“情满彩云间”全面开通了11个县分公司和下关5个站点总共16个站点微信购票功能。旅客只要拿出手机通过“情满彩云间”微信公众号就可以直接购买这些站点15日内的汽车票了。
据了解，微信购票需要实名制购买，每个微信账号可以同时填写5位旅客的身份信息，但同一班次一个身份证只能买到一张票。使用微信购票时，旅客只能购买大于发班时间一小时以上的班次，儿童票、残疾军人优惠票等特殊票也无法通过微信平台购买，只能到客运站窗口购买。
旅客通过微信购票成功后，需到客运站取纸质车票。目前下关的东部客运站、兴盛路客运站、快速客运站、客运北站和祥云客运站5家客运站都配备了自助售票机，旅客可凭取票密码或身份证到自助取票机进行取票。其他客运站暂时还没有配备自助售票机，则需到售票窗口取票。
如果旅客出行计划改变，尚未取纸质车票的在微信平台就可以退票，取到纸质车票后则需到客运站窗口退票。退票时，离发车两小时以上收取10％的手续费，离发车时间两小时以内收取20％的手续费。发车之后则不能退票。
此外，由于微信购票时系统默认的出发城市是下关，因此，旅客购买从各县分公司出发的车票时别忘了选择相应的出发城市，以免买
在微信订票退票扣了15元，扣的是退票的手续费。火车票退票是要收手续费的，而且是根据退票的时间扣除的手续费也不一样，扣了15元应该是退票时间距离火车发车时间比较近，退票越早手续费越便宜，退票越晚手续费越贵。
1、乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上的情况，是不需要扣任何的手续费的，直接全额就可以退回来。
2、乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上，需要根据票面价格扣除5%手续费。
3、乘客退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间，需要根据票面价格扣除10%手续费。
4、乘客退票时间是在火车发出前的24小时之内，需扣除票面价格20%的手续费。
5、另外乘客退票时间在发车前48小时到8天之内，改签或变更发车站或到车站点，发车时间在8天以上的其他列车，后又在8天以上办理了退票手续，这种情况需要扣5%的手续费。
