1、此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断及处理
2、所处地区是否有三星电子服务搜索中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1] 。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO,LTD）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2] 。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3] 10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4] 。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。
原因：
1S7顶部那个小孔是双唛降噪设计。
2这个小孔是辅助副送话器收音用的，用于降低环境噪音和提升通话语音清晰度的，保护壳只遮住小孔一部分不太影响通话质量，只要不完全捂住这个小孔就没事。
3听筒状态时，手机底部的小孔是主送话器收音孔，加上后摄像旁的副送话器收音，通过电路比较就能最大程度降低环境噪音，提升通话语音质量。免提状态，听筒内侧的隐藏送话器就是主送话器，加上后摄像旁的副送话器收音，通过电路比较就能最大程度降低环境噪音，提升通话语音质量。
延伸阅读：
简介：
1三星Galaxy
S7 edge是三星于2016年2月22日发布的新产品，采用了三星自家的双曲面屏幕设计，屏幕尺寸增加到55英寸，分辨率均采用2K级别，支持IP68级别的防尘防水。2016年3月11日上市，2016年4月初在中国发布。
22016年12月，三星Galaxy
S7
edge智能手机荣获年度卓越产品大奖。[
外观特点：
三星Galaxy
S7
Edge，基本延续了Galaxy
S6
Edge的造型，正面是一块Edge双侧曲面显示屏，顶部的扬声器形状、传感器开口以及主要按键布局也都保留了三星特色。背面则同样是玻璃材质。
手机屏幕出现条纹/线条，三星S7 Edge手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1将机器关机重启。
2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星S22U边框有缝隙是因为后还盖太小，边框太大
据熟悉的三星售后工程师和店长以及三星手机专卖店的人说：主要还是越南做工问题，后盖太小，边框太大，后盖卡边框无法卡严实导致了巨大的缝隙。
这是通病，硬件问题，没办法解决，就是返厂也无法解决缝隙，后盖和边框尺寸都是已经定型的。
