若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
6若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1手机与电脑连接数据线，待电脑正常识别到手机后，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可；
2如电脑无法识别手机，建议在电脑中安装S换机助手和windows
media
player11；
第一步：打开设定→更多→关于设备→内部版本号。
虽然是灰色部分，但是仍然可以点击。疯狂点击中时便会出现提示，大概意思是说点击XX次解锁。
第二步、返回设定→更多→你就会惊奇的发现在“日期和时间”与“关于设备”之间多出了一个选项“开发者选项”。
然后点击进入“开发者选项”中立刻就会发现我们所需要的“USB调试”,将“USB调试”点上，就可正常连接电脑。
S7 Edge若连接不上电脑，建议您：
连接数据线后电脑正常识别到手机驱动，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可。若手机设置了屏幕锁，请先解锁，否则无法连接。
若电脑无法识别手机驱动，建议电脑安装S换机助手（PC）版和Windows media player11；
若仍无法连接，请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若问题依然存在，请您到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
